Analista Sênior de Planejamento Operacional & Financeiro – Professional Services
São Paulo
Sobre a vaga
Estamos buscando um(a) Analista Sênior de Planejamento Operacional & Financeiro para atuar na área de Professional Services, conectando performance financeira (P&L, margem, COGS, payroll) com planejamento de capacidade, headcount e alocação de times em projetos.
Essa pessoa será responsável por traduzir dados de projetos, pessoas e despesas em insights acionáveis para a liderança, ajudando a tornar a operação de serviços mais rentável, previsível e escalável.
Principais responsabilidades
- P&L e performance financeira de Professional Services
- Consolidar e manter o P&L da área de Professional Services, com visão por cliente, projeto, squad/célula e tipo de serviço.
- Acompanhar receita, COGS, margem bruta e margem operacional, identificando variações e oportunidades de melhoria.
- Produzir relatórios gerenciais e apresentações para diretoria/VP, com leitura clara de resultados e recomendações.
- FP&A (budget, forecast e cenários)
- Apoiar o ciclo de budget anual da área (receita, custos, headcount, investimentos).
- Construir e atualizar forecasts mensais/trimestrais, comparando real x orçado e explicando desvios.
- Elaborar cenários financeiros (best/base/worst case) considerando pipeline de projetos, taxas de utilização e headcount.
- Análise de despesas, COGS e eficiência
- Analisar despesas por centro de custo, projeto e categoria de gasto, identificando alavancas de redução de custo e ganho de margem.
- Aprofundar o entendimento de COGS de serviços (horas de time, parceiros, ferramentas, infra, viagens etc.).
- Propor e acompanhar indicadores de eficiência (custo por projeto, custo por FTE, custo por cliente, revenue per FTE).
- Payroll, headcount e alocação de custos de pessoas
- Trabalhar em parceria com People / Payroll / Financeiro para garantir o correto rateio de custos de pessoas entre projetos, squads e clientes.
- Manter e revisar rate cards, custo/hora por papel, custo/FTE, assegurando que os cálculos reflitam encargos, benefícios e provisões (férias, 13º, bônus).
- Conectar movimentações de pessoas (admissões, desligamentos, férias, trocas de squad) com o impacto financeiro em P&L e margem.
- Atuar em conjunto com times de Resource Management / Workforce / PS Ops para conectar capacidade vendida x capacidade disponível x custo.
- Ajudar a modelar o impacto financeiro de decisões de headcount, alocação e ociosidade (utilização, billability, shrinkage).
- Apoiar a construção de modelos e dashboards que mostrem a relação entre pipeline, capacidade, receita e margem.
- Dados, automação e dashboards
- Construir e manter dashboards e reports em ferramentas como Google Sheets/Excel, BI ou produtos internos.
- Automatizar o máximo possível de rotinas de consolidação e cálculo usando fórmulas avançadas, SQL e/ou Python.
- Garantir qualidade e consistência dos dados, documentando premissas, fontes e lógicas de cálculo.
Requisitos obrigatórios
- FP&A / Controladoria / Planejamento Financeiro
- Workforce / Capacity Planning / Resource Management com forte componente financeiro.
Vivência em ambiente de serviços, consultoria, B2B SaaS ou operações com alta intensidade de pessoas.
Conhecimento sólido de:
DRE / P&L, conceitos de receita, COGS, margem, OPEX; Budget, forecast, variação real x orçado; Cálculo de custo de pessoas (encargos, provisões, benefícios); Domínio de Excel/Google Sheets avançado (tabelas dinâmicas, dashboards, cenários, PROCV/XLOOKUP, SOMASES, etc.); capacidade de estruturar análises e apresentar insights de forma clara para áreas não financeiras (Delivery, Comercial, Produto, etc.).
Diferenciais (nice to have)
- Experiência direta com Professional Services, CS Ops ou áreas similares.
- Experiência prévia em Workforce Management / Resource Planning (dimensionamento de times, headcount planning, aderência à escala, nível de serviço).
- Conhecimento de SQL e/ou Python para análise de dados.
- Experiência com ferramentas de BI (Looker, Power BI, Data Studio, etc.).
- Experiência em empresas de tecnologia, SaaS ou consultoria em IA / dados.
- Forte pensamento analítico e capacidade de transformar dados complexos em histórias simples.
- Ownership e senso de dono do resultado financeiro da área.
- Capacidade de trabalhar em parceria com times de Operações, Comercial, Financeiro e People.
- Comunicação clara, organizada e adaptada ao público (analistas, coordenação, diretoria).
- Perfil pragmático e orientado a resultado, com conforto em ambientes em evolução e com alto volume de mudanças.
Informações adicionais
Vantagens e benefícios
- Horário Flexível: Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade.
- Modelos de Trabalho Flexíveis: Remoto, híbrido ou presencial, conforme a necessidade da função.
- No Dress Code: Liberdade para ser quem você é, sem formalidades.
- Auxílio Home Office e Blip Setup: Suporte financeiro para montar (ou melhorar) seu espaço de trabalho remoto.
- Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário para comemorar como quiser.
- Blip Recharge: São 5 dias de folga remunerada por ano, para cargos que não fazem registro de ponto, pensados para equilibrar a jornada.
Bem-estar e Qualidade de Vida
- Vale Alimentação ou Refeição: R$ 1.144,00 mensais, sem desconto e creditado inclusive nas férias e licenças.
- Vale Transporte: Disponível conforme necessidade de deslocamento.
- Wellhub (Gympass): Acesso a academias, apps de bem-estar e atividades físicas, também para dependentes.
- Convênio SESC: Acesso à cultura, lazer, esportes, hotéis, colônia de férias e mais.
Saúde Física e Emocional
- Plano de Saúde (Amil): Cobertura nacional, quarto privativo para você e seus dependentes, com desconto apenas de coparticipação.
- Plano Odontológico: Cobertura nacional para você e seus dependentes, com três opções de planos, desconto integral do valor do plano escolhido.
- Conexa Saúde: Plataforma de atendimento psicológico online.
- Seguro de Vida: Cobertura equivalente a 24 vezes o seu salário mensal.
Família, Parentalidade e Apoio
- Licença Maternidade Estendida: 180 dias para viver o início dessa nova fase com tranquilidade.
- Licença Paternidade Estendida: 30 dias para estar presente e fortalecer vínculos.
- Auxílio Creche: Reembolso de R$ 676,81 para filhos de até 2 anos e R$ 592,21 para filhos de até 5 anos.
- Auxílio para Dependente PCD: Apoio de R$ 846,02 para filhos com deficiência ou neuro diversidade.
Desenvolvimento e Reconhecimento
- Incentivo Educacional: Parcerias com instituições de ensino superior e escolas de idiomas.
- ICP – Incentivo de Curto Prazo: Reconhecimento financeiro vinculado a metas da Blip.
Diversidade e Inclusão
- Seu Nome Importa: Reembolso de até R$ 250,00 para despesas com alteração de prenome e/ou marcador de gênero, oferecendo inclusão e respeito à identidade.