Analista Sênior de Performance - Mercado Envios

MercadoLibre; Minas Gerais; Presencial; BRL 134 000 - 201 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Clima de trabalho excelente

Resumo da oferta

O Mercado Livre está buscando um gerente de performance para a área Mercado Envios, com foco em inbound, gerindo indicadores, identificando desvios e conduzindo análises de causa‑raiz para melhoria contínua. Você criará painéis, relatórios e apresentações para apoiar a gestão e a tomada de decisão, com automação de processos, atuando como elo entre equipes operacionais e comerciais.

Liderará projetos estruturais de ponta a ponta, mapeará processos, desenhará soluções e implementará mudanças,

Qualificações

• Formação completa em Engenharia, Administração, Gestão da Qualidade, Logística ou afins.
• Experiência com big data, estruturação de análises e capacidade de extrair conclusões dos dados para gerar ações.
• Disponibilidade para atuar na região de Osasco/SP, em formato híbrido, 5x2, 9:00 às 18:48.

Responsabilidades

• Gerenciar a performance dos indicadores da área, identificando desvios e conduzindo análises de causa‑raiz no fluxo de inbound, liderando propostas de solução e melhorias contínuas junto às áreas envolvidas.
• Criar painéis, reportes e apresentações para apoiar a gestão e a tomada de decisão, com foco em automação de processos.
• Atuar como elo entre equipes operacionais e comerciais, gerenciando parceiros de negócio para garantir alinhamento e progresso das iniciativas e indicadores.
• Liderar e gerenciar projetos estruturais de ponta a ponta, mapeamento de processos, desenho de soluções, validação com áreas associadas e implementação, contribuindo para a experiência do fornecedor no processo de envios de forma estável e sustentável.
• Contribuir para definir o modelo futuro da área Mercado Envios, com visão de longo prazo e execução em ciclos curtos, trabalhando de forma autônoma com reporte claro à liderança.

Conhecimentos

Excel

Google Sheets

Formação académica

Engenharia / Administração / Gestão da Qualidade / Logística

Ferramentas

SQL

Tableau

Descrição da oferta de emprego

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que vendem e entregamos os produtos para as que compram, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Temos um desafio para as pessoas que:

• Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
• Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
• Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
• A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
• Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
• Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:

• Gerenciar a performance dos indicadores da área, identificando desvios e conduzindo análises de causa-raiz no fluxo de inbound, liderando propostas de solução e melhorias contínuas junto às áreas envolvidas.
• Criar painéis, reportes e apresentações para apoiar a gestão e a tomada de decisão, com foco em automação de processos.
• Atuar como elo entre equipes operacionais e comerciais, gerenciando parceiros de negócio para garantir alinhamento e progresso das iniciativas e indicadores.
• Liderar e gerenciar projetos estruturais de ponta a ponta, mapeamento de processos, desenho de soluções, validação com áreas associadas e implementação, contribuindo para a experiência do fornecedor no processo de envios de forma estável e sustentável.
• Contribuir para definir o modelo futuro da área Mercado Envios, com visão de longo prazo e execução em ciclos curtos, trabalhando de forma autônoma com reporte claro à liderança.

Requisitos

• Possuir formação completa em Engenharia, Administração, Gestão da Qualidade, Logística ou afins.
• Ter experiência com big data, estruturação de análises e capacidade de extrair conclusões dos dados para gerar acionais.
• Contar com proficiência em Excel e Google Sheets. Habilidades em SQL e Tableau são diferenciais.
• Possuir disponibilidade para atuar na região de Osasco/SP, no formato híbrido, em escala 5x2, de segunda à sexta-feira, das 9:00 às 18:48.

Nós lhe propomos

• Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
• Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
• Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
• Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)