Analista Sênior de Automação - Mercado Envios

Mercado Livre Brasil; Osasco; Presencial; BRL 111 600 - 167 400; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ambiente de trabalho colaborativo

Oportunidades de aprendizado e crescimento

Resumo da oferta

Uma empresa de comércio eletrônico busca um(a) profissional para liderar o suporte técnico remoto em automação e robótica. O papel exige ensino superior em Engenharia de Automação, experiência sólida em automação industrial e habilidades para diagnosticar problemas remotamente. O(a) candidato(a) ideal deve ter conhecimentos práticos em PLCs, SCADA e trabalhar bem em equipe. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de aprendizado e crescimento.

Qualificações

• Deve possuir ensino superior completo em Engenharia de Automação, Elétrica, Mecatrônica ou áreas relacionadas.
• Experiência em automação industrial, manutenção ou suporte técnico remoto é necessária.
• Capacidade de interpretar diagramas elétricos e documentar processos.

Responsabilidades

• Liderar o suporte técnico remoto para automação e robótica durante paradas de produção.
• Analisar e diagnosticar incidentes complexos, coordenar a resolução remotamente.
• Desenvolver inteligência artificial e automações de suporte.

Conhecimentos

Automação industrial

Diagnóstico remoto

Interpretação de diagramas elétricos

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino superior em Engenharia de Automação, Elétrica ou Mecatrônica

Ferramentas

PLCs (Siemens, Rockwell ou equivalentes)

SCADA

Descrição da oferta de emprego

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Temos um desafio para as pessoas que:

• Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
• Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
• Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
• A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
• Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
• Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:

• Liderar o suporte técnico remoto para sistemas de automação, robótica e PLC durante paradas de produção.
• Analisar incidentes complexos, diagnosticar causa raiz e coordenar a resolução sem necessidade de intervenção presencial, sempre que possível. Construir e manter uma biblioteca técnica centralizada e padronização de procedimentos, diagnóstico e solução de problemas, melhores práticas e desenhos.
• Utilizar monitoramento, SCADA, logs e dados históricos para ante- cipar falhas e reduzir o tempo de parada, definir e melhorar indicadores operacionais, como MTTR, SLA, taxa de deflexão e produtividade por analista.
• Atuar como referência técnica sênior nos fluxos de triagem, implementar e desenvolver uma sinergia com a equipe de SRE, melhorar o fluxo de escalonamento e incidentes críticos do suporte remoto.
• Colaborar ativamente no desenvolvimento e evolução de inteligência artificial, chatbots e automações de suporte e ser protagonista na escalabilidade do suporte LATAM, gerenciando múltiplos sites em paralelo.

Requisitos:

• Possuir ensino superior completo em Engenharia de Automação, Elétrica, Mecatrônica ou áreas correlatas.
• Demonstrar experiência sólida em automação industrial, manutenção ou suporte técnico remoto.
• Interpretar diagramas elétricos, documentar processos e atuar no diagnóstico e solução de problemas remoto de sistemas industriais.
• Ter conhecimento prático em PLCs como Siemens, Rockwell ou equivalentes, SCADA, IHMs, robótica industrial, redes industriais e conectividade remota, como TCP/IP, VPNs, firewalls.

Nós lhe propomos:

• Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
• Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
• Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
• Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie!