Analista SAP (Governança e Projetos) - Serra/ES

Reply; Serra; Hybrid; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

A Reply oferece oportunidade para Analista SAP / Analista de Projetos atuando na sustentação, evolução e governança de processos ERP SAP e iniciativas de TI no segmento farmacêutico.

Você apoiará projetos, documentará requisitos, assegurará conformidade regulatória, interagindo com equipes globais e áreas de negócio. Trabalho híbrido com atuação em São Paulo/SP ou Serra/ES, com foco em entrega de SLAs e melhoria contínua.

Qualifications

• Experiência em projetos, sustentação de sistemas ou processos de tecnologia.
• Inglês avançado para interação com equipes globais.
• Conhecimento em SAP, preferencialmente nos módulos SD, MM, FI, CO, QM ou EWM.

Responsibilities

• Coordenar e acompanhar atividades de sustentação e evolução do ambiente SAP.
• Atuar como interface entre áreas de negócio, usuários-chave e equipe de TI.
• Levantar, analisar e documentar requisitos de negócio e demandas sistêmicas.
• Gerenciar solicitações de mudança (Change Requests) em sistemas validados.
• Elaborar e manter documentação técnica, funcional e regulatória.
• Apoiar processos de validação de sistemas computacionais (CSV) e conformidade GxP.
• Monitorar cronogramas, riscos e status das demandas e projetos.
• Participar de reuniões locais e globais, garantindo alinhamento entre os times.
• Apoiar a apuração e o acompanhamento de indicadores (KPIs).
• Produzir materiais, manuais e procedimentos para suporte à operação.
• Garantir o atendimento das demandas conforme SLAs estabelecidos.

Skills

SAP ERP

Inglês avançado

Gestão de requisitos

Documentação técnica

Education

Superior completo em TI/Administração/Engenharia

Tools

Microsoft Office

Job description

A Reply é uma multinacional italiana líder no mercado de TI europeu, hoje com presença em 18 países e mais de 10.000 Replyers apaixonados por inovação e pelo trabalho em equipe. Atuamos com integração de sistemas, soluções em gestão de excelência e consultoria especializada em TI. Nossos esforços são direcionados ao incentivo do sucesso do cliente através da excelência da entrega. Atuamos com diversas soluções no mercado, entre Machine Learning, Inteligência Artificial, Industria 4.0 e soluções em Cloud.Na Reply valorizamos a inclusão e diversidade em toda a sua multiplicidade. Portanto venha ser você!!

A Reply busca, para um de seus clientes do segmento farmacêutico, um(a) Analista SAP / Analista de Projetos para atuar na sustentação, evolução e governança de processos relacionados ao ERP SAP e demais iniciativas de tecnologia.

O profissional será responsável por apoiar projetos, garantir a documentação e conformidade regulatória dos sistemas, acompanhar demandas junto às áreas de negócio e atuar como elo entre usuários, consultorias especializadas e equipes globais de TI.

O que você pode esperar:

• Ambiente de ponta / Inovação no DNA – Projetos desafiadores ao lado de especialistas qualificados.
• Atuamos com as mais avançadas frentes de mercado IA, Cloud, Machine Learning e Indústria 4.0 no seu dia a dia.
• Empresa global – Presente em 18 países, conectando equipes e tecnologias emergentes.
• Parcerias estratégicas – Alianças com Microsoft, Oracle, AWS e SAP.
• Formação contínua – Desconto e parceria com as melhores universidades e plataformas Tech do Brasil.
• Idiomas sem barreiras – Condições especiais em plataformas de ensino de idiomas.

Principais Responsabilidades:

• Coordenar e acompanhar atividades de sustentação e evolução do ambiente SAP.
• Atuar como interface entre áreas de negócio, usuários-chave e equipe de TI.
• Levantar, analisar e documentar requisitos de negócio e demandas sistêmicas.
• Gerenciar solicitações de mudança (Change Requests) em sistemas validados.
• Elaborar e manter documentação técnica, funcional e regulatória.
• Apoiar processos de validação de sistemas computadorizados (CSV) e conformidade GxP.
• Monitorar cronogramas, riscos e status das demandas e projetos.
• Participar de reuniões locais e globais, garantindo alinhamento entre os times.
• Apoiar a apuração e o acompanhamento de indicadores (KPIs).
• Produzir materiais, manuais e procedimentos para suporte à operação.
• Garantir o atendimento das demandas conforme SLAs estabelecidos.

Requisitos

• Ensino superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência em projetos, sustentação de sistemas ou processos de tecnologia.
• Inglês avançado para interação com equipes globais.
• Conhecimento em SAP, preferencialmente nos módulos SD, MM, FI, CO, QM ou EWM.
• Experiência em documentação funcional e acompanhamento de projetos.
• Conhecimento em ferramentas do pacote Microsoft Office, especialmente Excel.

Diferenciais

• Formação ou certificação SAP.
• Experiência em empresas dos segmentos farmacêutico, saúde ou regulado.
• Conhecimento em GxP, CSV (Computer System Validation) e requisitos da ANVISA.
• Vivência em ambientes multinacionais.
• Conhecimento em GLPI ou ferramentas similares de gestão de chamados.
• Perfil analítico e organizado.
• Excelente comunicação interpessoal.
• Capacidade de atuar de forma colaborativa com diferentes áreas.
• Proatividade e senso de responsabilidade.
• Facilidade para gestão de múltiplas demandas e prioridades.
• Capacidade de atuar em ambiente multicultural.

Informações Complementares

• Modelo de Trabalho: Híbrido (2 vezes por semana presencial na empresa)
• Localidade: São Paulo/SP ou Serra/ES (conforme nível da posição)