ANALISTA PROCESSOS E QUALIDADE FRANQUEADOS JR.| BELO HORIZONTE/ MG

Localiza&Co; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de mobilidade sustentável em Belo Horizonte está buscando um Analista Processos e Qualidade Franqueados JR. O profissional será responsável por monitorar KPIs, melhorar operações e conduzir treinamentos para franqueados. É necessário ter formação superior completa e domínio intermediário de Excel e PowerPoint. A posição oferece vários benefícios, incluindo participação nos lucros e vale alimentação.

Serviços

Participação nos Lucros

Vale Alimentação

Vale Refeição

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Gympass

Previdência Privada

Vale Transporte

Acesso ilimitado a cursos da Universidade Localiza

Desconto em compra e aluguel de veículos

Qualificações

• Formação superior completa em Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
• Disponibilidade para viagens.
• Experiência em ferramentas de BI será considerada diferencial.

Responsabilidades

• Monitorar e analisar indicadores de performance, propondo planos de ação.
• Contribuir para a excelência operacional nas franquias.
• Elaborar e conduzir treinamentos para a rede franqueada.
• Garantir cumprimento dos processos de ativação e desativação de agências franqueadas.

Conhecimentos

Domínio intermediário de Excel

Domínio intermediário de PowerPoint

Capacidade analítica

Visão estratégica

Habilidade de comunicação

Habilidade de influência

Experiência com ferramentas de BI

Espanhol

Formação académica

Formação superior em Administração, Engenharia, ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Job description

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

Main responsibilities

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA PROCESSOS E QUALIDADE FRANQUEADOS JR

• Monitorar e analisar indicadores de performance (KPIs) como NPS das franquias Nacionais e Internacionais propondo planos de ação e melhorias contínuas;
• Contribuir para a excelência operacional nas franquias, através de visitas in loco, identificação e desenvolvimento de melhorias de processos nas operações;
• Contribuir para o controle e qualidade nas operações, por meio da criação e atualização dos procedimentos operacionais padrão;
• Elaborar e conduzir treinamentos para a rede franqueada com foco em atendimento, operações, vendas;
• Garantir o cumprimento dos processos de ativação e desativação de agências franqueadas, através de interface com áreas envolvidas.

Requirements and skills

O QUE PRECISAMOS

• Formação superior completa em Administração, Engenharia, ou áreas correlatas;
• Disponibilidade para viagens;
• Domínio intermediário de Excel e PowerPoint;
• Capacidade analítica e visão estratégica;
• Habilidade de comunicação e influência;
• Experiência com ferramentas de BI e idioma espanhol serão considerados diferenciais.

Additional information

BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO

• Participação nos Lucros
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Gympass
• Previdência Privada
• Vale Transporte
• Allya
• Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
• Programas internos de treinamento e desenvolvimento
• Desconto em compra e aluguel de veículos

Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!