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Acompanhamento dos KPI´s e SLA´s acordo com o parceiro, Reuniões e Auditorias por video conferencia e presencial, Mapeamento e Prospecção de novos parceiros, Controle do direcionamento dos sinistros conforme estrategia da Rede.
Identificação de desvios (custo e qualidade), Identificação da causa raiz, Definição de plano de ação, representação em foruns.
Identificar oportunidades, identificar riscos, criar soluções, implantação junto a Rede, Apuração de resultados.