Analista Planejamento S&OE Pleno

BRF S.A.; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande companhia de alimentos procura um profissional para atuar no suporte ao cliente internacional. O candidato ideal deverá gerenciar o processo de vendas, desde o recebimento do pedido até a entrega, e colaborar com diferentes departamentos para garantir a satisfação do cliente. Requisitos incluem ensino superior completo em Administração, Economia ou Comércio Exterior, e conhecimento em ferramentas como Salesforce. Esta é uma ótima oportunidade para quem busca desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico e voltado a resultados.

Qualificações

• Experiência em suporte ao cliente, especialmente em ambiente internacional.
• Capacidade de gerenciar processos de vendas e interações com clientes.
• Forte habilidade de comunicação e teamwork.

Responsabilidades

• Fornecer suporte aos clientes internacionais.
• Gerenciar o processo de vendas do pedido até a entrega.
• Coordenar com diferentes departamentos internos.

Conhecimentos

Suporte ao cliente

Gerenciamento de vendas

Colaboração entre departamentos

Uso de Salesforce

Formação académica

Ensino superior completo em Administração, Economia ou Comércio Exterior

Pós-graduação em Logística ou Produção

Descrição da oferta de emprego

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Que tal construir a sua carreira em uma das maiores companhias de alimentos do mundo?

Venha trabalhar na BRF! Uma empresa que está presente na vida de milhares de famílias ao redor do mundo. Dos momentos mais simples até os mais especiais, nós ajudamos a deixar a vida de muita gente mais saborosa.

Descrição do Cargo

- Fornecer suporte aos clientes internacionais, respondendo aos seus questionamentos, buscando soluções a fim de garantir a satisfação do cliente e à política da empresa;

- Gerenciar o processo de vendas, desde o recebimento do pedido até a entrega do produto, garantindo que os prazos sejam cumpridos e que os pedidos sejam processados corretamente;

- Coordenar e colaborar com diferentes departamentos internos, como logística, comercial e planejamento, a fim de garantir uma experiência de cliente perfeita e resolver questões de forma eficaz;

- Manter registros precisos de todas as interações com os clientes, utilizando sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (Salesforce) e documentando informações relevantes;

- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente e colaborar na implementação de soluções;

- Promover uma cultura de serviço ao cliente dentro da organização, incentivando colegas de trabalho a priorizar a satisfação do cliente em todas as interações.

- Cumprir as diretrizes estabelecidas na Política de Sustentabilidade da BRF, garantir a aderência ao Plano BRF de Sustentabilidade por meio de atividades em sua rotina que promovam a gestão, o atendimento aos indicadores e aos compromissos globais ESG (Ambiental, Social e de Governança) da Cia, assegurando a conexão entre suas ações e o desenvolvimento sustentável na cadeia da BRF

Formação Acadêmica

Ensino superior completo: Administração, Economia, Comércio Exterior.

Pós-graduação em áreas de Logística ou Produção serão um diferencial