Analista Operacional

UNIXLOG; São Paulo; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística está em busca de um Analista Operacional para dar suporte às atividades de transporte aéreo e rodoviário. O profissional será responsável por garantir a eficiência e pontualidade na operação, monitorando rotas e oferecendo suporte a motoristas. É necessário ter ensino superior em andamento, experiência em logística e habilidades avançadas em Excel e sistema ESL. Esta é uma vaga 100% presencial em São Paulo.

Serviços

Ticket Flex: R$ 35,00 por dia

Vale Transporte

Gympass

Convênio médico AMIL

Participação nos Lucros

Qualificações

• Vivência anterior em transportadora, logística ou operações de transporte aéreo/rodoviário.
• Habilidades com KPIs.
• Gestão de Documentos.

Responsabilidades

• Acompanhar o carregamento dos veículos e assegurar o início das rotas.
• Monitorar o cumprimento das rotas e prazos de coletas e entregas.
• Oferecer suporte aos motoristas e ajudantes na resolução de ocorrências.
• Controlar retiradas de cargas e registrar ocorrências em sistema.
• Elaborar rotas de coleta e entrega em São Paulo e Brasil.

Conhecimentos

Organização

Atenção aos detalhes

Capacidade analítica

Proatividade

Empatia

Paciência no atendimento ao cliente

Capacidade de trabalhar sob pressão

Formação académica

Ensino superior em andamento ou concluído em Logística, Administração ou áreas correlatas

Ferramentas

Excel

Power BI

Sistema ESL

Descrição da oferta de emprego

Job Description

Sobre a Unixlog

Na Unixlog, conectamos pessoas e negócios por meio de soluções logísticas inteligentes. Valorizamos o bom atendimento, a agilidade e a busca contínua por melhorias. Se você tem paixão por servir, gosta de resolver problemas e quer crescer junto com uma empresa em expansão, seu lugar pode ser aqui com a gente.

Local

R. Charles Darwin, 470 - Vila Santa Catarina, São Paulo - SP, 04379-060

Horário

Segunda a sexta-feira, turnos: Manhã / Tarde. Disponibilidade para atuar aos sábados com escala.

Regime de contratação : CLT - 100% Presencial

Missão do Cargo

Ser responsável por dar suporte administrativo e operacional às atividades de transporte aéreo e rodoviário, garantindo eficiência, pontualidade e qualidade no atendimento, sempre em conformidade com normas internas e exigências do setor. O Analista Operacional atua como peça-chave na organização das rotas, no suporte aos motoristas e na solução de ocorrências, assegurando a satisfação dos clientes e o bom desempenho da operação.

Principais Responsabilidades

Acompanhar o carregamento dos veículos e assegurar o início das rotas dentro da programação estabelecida.

Monitorar o cumprimento das rotas e prazos de coletas e entregas, atuando em tempo real para evitar atrasos.

Realocar veículos ou contratar frota extra quando necessário, garantindo a continuidade das operações.

Oferecer suporte aos motoristas e ajudantes na resolução de ocorrências, preservando a fluidez das entregas.

Controlar retiradas de cargas em companhias aéreas e transportadoras parceiras, conforme direcionamentos do SAC.

Comunicar e registrar ocorrências em sistema (ESL) e por e-mail, apoiando a tratativa junto ao cliente.

Acompanhar grupos de WhatsApp dos motoristas, respondendo demandas e alinhando prazos e prioridades.

Cumprir e fazer cumprir as regras do Plano de Gerenciamento de Risco (PGR), garantindo rastreamento e segurança no transporte.

Registrar coletas e entregas no sistema ESL e via mobile dos motoristas.

Contratar e controlar agregados / carreteiros, incluindo aprovações de GRIS, lançamentos e liberações de pagamento.

Elaborar rotas de coleta e entrega em São Paulo, Grande São Paulo e em viagens para todo o Brasil.

Garantir a passagem de pendências e atividades ao próximo turno, mantendo a continuidade da operação.

Requisitos

• Ensino superior em andamento ou concluído em Logística, Administração ou área correlatas;
• Vivência anterior em transportadora, logística ou operações de transporte aéreo / rodoviário.
• Conhecimento no sistema ESL
• Conhecimento avançado de Excel / Power BI (desejável)
• Habilidades com KPIs
• Controle sob prazos e tarefas
• Gestão de Documentos

Benefícios

• Ticket Flex : R$ 35,00 por dia
• Vale Transporte
• Gympass
• Convênio médico AMIL
• Participação nos Lucros (conforme convençãocoletiva)

Requirements

Principais Requisitos Desejável vivência anterior no setor de transporte, logística ou serviços. Experiência prévia com atendimento ao cliente (presencial, telefônico ou digital) Ensino médio completo (desejável formação técnica ou superior em Administração, Logística ou áreas correlatas) Conhecimentos Desejados Noções básicas de logística e transporte de cargas Familiaridade com regulamentações do setor (desejável) Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel, Outlook) Habilidades Esperadas Noções básicas de logística e transporte de cargas Organização, atenção aos detalhes e capacidade analítica Proatividade, empatia e paciência no atendimento ao cliente Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos