Conduzir a descoberta dos fluxos de trabalho do escritório, do entendimento da dor até a validação da solução. A posição define as hipóteses e os critérios de sucesso, testa com os usuários e, uma vez validada a solução, elabora a especificação funcional que orienta o desenvolvimento do produto. Trabalha em ciclos curtos e integrados com o time, revisando o caminho conforme os aprendizados e descartando as hipóteses que não se confirmam.
Responsabilidades e atribuições
- Conduzir descobertas junto às áreas do escritório para entender fluxos, dores e necessidades.
- Mapear o processo atual (as-is) e desenhar a jornada ideal (to-be).
- Definir as hipóteses de cada iniciativa e os critérios de sucesso que dizem se a solução resolve a dor.
- Dimensionar o risco e o ganho da automação de cada fluxo, apoiando a decisão de seguir, ajustar ou descartar.
- Conduzir testes com usuários para validar as hipóteses e reunir as evidências do que funciona.
- Revisar a solução conforme os aprendizados dos testes, em ciclos curtos com o time.
- Elaborar a especificação funcional da solução validada, em nível suficiente para orientar o desenvolvimento do produto.
- Acompanhar a execução, garantindo a aderência do que é construído ao que foi especificado.
- Encerrar a atuação na entrega da solução validada e da sua especificação, sem assumir a manutenção do produto construído.
- Facilitar a comunicação entre as áreas jurídicas e o time técnico.
Requisitos e qualificações
Requisitos Obrigatórios
- Formação em Direito, Administração ou áreas correlatas.
- Experiência com mapeamento de processos e levantamento de requisitos.
- Familiaridade com validação de soluções (hipóteses, critérios de sucesso e testes com usuários).
- Capacidade de elaborar especificação funcional para orientar o desenvolvimento.
- Familiaridade com metodologias de diagnóstico e desenho de solução (análise de negócios, process mapping, service ou legal design).
- Boa comunicação e capacidade de conduzir entrevistas e reuniões com diferentes áreas.
- Perfil analítico, organizado e com boa escrita.
- Autonomia para conduzir a descoberta, com validação da liderança nos marcos de entrega.
- Vivência com inovação jurídica, legal ops ou transformação digital.
- Conhecimento de ferramentas de automação e de IA aplicadas a processos.
- Experiência anterior como analista de negócios (business analyst) ou de produto.