ANALISTA MARKETING SR - PESQUISA QUANTITATIVA

Cogna Group; Brasil; Híbrido; BRL 90.000 - 150.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Participação nos lucros

Vale-refeição/alimentação

Plano de saúde

Assistência odontológica

Descripción de la vacante

A Cogna Educação, maior empresa de soluções educacionais do Brasil, busca um Analista Sênior em Customer Insights para traduzir dados em conhecimento estratégico. Você explorará pesquisas ao longo da jornada de alunos e clientes e transformará entendimentos em insights que guiarão decisões de negócio.

Responsável por planejar, executar e analisar pesquisas, identificar padrões, elaborar relatórios claros e atuar como consultor interno para áreas de negócio, mantendo-se atualizado com

Formación

• Experiência comprovada em pesquisa de mercado ou customer insights, preferencialmente em instituto de pesquisa ou empresa com foco em cliente.
• Metodologias de pesquisa quantitativas e qualitativas, incluindo NPS, satisfação, testes de conceito, jornada do cliente, cliente oculto e segmentação.
• Habilidade para transformar dados em recomendações estratégicas.
• Excelentes habilidades de comunicação e storytelling, com apresentação de resultados a diferentes públicos.
• Proficiente em ferramentas de análise de dados e software de pesquisa.
• Forte orientação para o cliente e capacidade de gerir múltiplos projetos.

Responsabilidades

• Planejar, executar e analisar pesquisas conduzidas pela área de Customer Insights.
• Analisar grandes volumes de dados de pesquisa, identificando padrões e insights acionáveis.
• Elaborar relatórios e apresentações claras para alta gestão.
• Atuar como consultor interno, apoiando áreas de negócio com informações estratégicas.
• Manter-se atualizado sobre melhores práticas e inovações em metodologias de pesquisa e ferramentas.

Conocimientos

Pesquisa de mercado

Customer insights

Análise de dados

Storytelling

Comunicação

Gestão de projetos

Herramientas

Power BI

Tableau

Excel

Descripción del empleo

A Cogna é a maior e mais completa organização de soluções educacionais do Brasil. Com atuação dos 2 aos 100 anos, reúne negócios de Educação Básica, Ensino Superior e Educação Continuada, combinando conteúdo, tecnologia, dados e conhecimento pedagógico para oferecer experiências de aprendizagem cada vez mais relevantes e personalizadas. Presente em todo o país, a companhia tem como propósito impulsionar pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si por meio da educação

Com mais de 26 mil colaboradores, a Cogna reúne pessoas com diferentes trajetórias, experiências e perspectivas para construir uma cultura em que a colaboração fortalece o aprendizado, amplia a inovação e contribui para melhores decisões. É dessa pluralidade que nasce Uma Só Cogna, conectando pessoas, negócios e competências em torno de um propósito comum.

Responsabilidades e atribuições

Estamos buscando um Analista Sênior em Customer Insights apaixonado por traduzir dados em conhecimento estratégico. O profissional será responsável por aprofundar nossas pesquisas e análises ao longo da jornada de nossos alunos e clientes e por transformar essa compreensão em insights que orientem nossas decisões e estratégias de negócio.

Responsabilidades e Atribuições:

• Planejar, executar e analisar as pesquisas conduzidas pela área de Customer Insigths.
• Analisar grandes volumes de dados de pesquisa, identificando padrões, tendências e insights acionáveis.
• Elaborar relatórios e apresentações claras, concisas e envolventes, comunicando os resultados e as recomendações para diferentes públicos, incluindo a alta gestão.
• Atuar como um consultor interno, apoiando as áreas de negócio com informações estratégicas sobre o cliente.
• Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e inovações em metodologias de pesquisa e ferramentas de análise de dados.

Requisitos e qualificações

• Experiência comprovada em pesquisa de mercado ou customer insights, preferencialmente em instituto de pesquisa ou em empresa com forte foco em cliente.
• Profundo conhecimento em metodologias de pesquisa quantitativas e qualitativas, incluindo NPS, estudos de satisfação, testes de conceito, estudos de marca, jornada do cliente, cliente oculto, estudos de hábitos e atitudes, segmentação, árvore de decisão, estudos contínuos (trackings)
• Habilidade para analisar dados complexos e transformar insights em recomendações estratégicas.
• Excelentes habilidades de comunicação e storytelling, tanto verbal quanto escrita, com capacidade de apresentar resultados de forma clara, assertiva e envolvente
• Proficiência em ferramentas de análise de dados e software de pesquisa.
• Forte orientação para o cliente, com uma paixão por entender comportamentos e necessidades.
• Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, priorizando demandas e cumprindo prazos.
• Familiaridade com o pacote Office (Excel e PowerPoint avançados).
• Conhecimento em plataformas de visualização de dados (ex: Power BI, Tableau) é um diferencial.

Informações adicionais

Local de trabalho: São Paulo/SP - Atuação híbrida 3x na semana presencial

O que você pode esperar da gente?

• Participação nos lucros: resultados com comemoração fazem parte do jeito Cogna.
• Vale-refeição ou alimentação: num cartão de benefícios flexível.
• Assistência médica: um abrangente plano de saúde, com inclusão de dependentes e coparticipação.
• Assistência odontológica: está disponível para manter seu sorriso.

Mas espera, ainda tem mais!

• Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
• Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
• Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
• Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
• Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
• Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
• Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
• Valoriza - Programa de Recrutamento Interno: Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.

Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base.

Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time!