Analista Logistico Transporte - Atendimento ao cliente

Ever Express; Campinas; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística em Campinas está buscando um profissional para gerenciar processos de coletas e entregas de cargas marítimas e aéreas. O papel envolve a análise de documentação, acompanhamento das operações e suporte à equipe. Candidatos devem ter habilidades organizacionais e atenção aos detalhes, garantindo que todas as etapas sejam cumpridas com eficiência.

Responsabilidades

• Recepciona o pedido e programação do cliente para coletas / entregas de cargas marítimas / aéreas.
• Analisa e confere a documentação recebida.
• Solicita ao setor documental a abertura do processo via sistema TMS.
• Anexa e garante os comprovantes no Sistema Rodopar.
• Acompanha o trabalho de coleta e entrega do início ao fim.
• Acompanha a operação com os motoristas, informando o cliente sobre o status.
• Presta suporte à equipe operacional, monitorando as operações.
• Analisa cobranças adicionais antes do fechamento final do processo.
• Mantém follow up atualizado do status do processo.
• Certifica-se de que todas as etapas estão sendo cumpridas.

Descrição da oferta de emprego

Responsibilities

• "Recepciona o pedido e programação do cliente para coletas / entregas de cargas maritimas / áereas, FCL ou LCL."
• "Analisa e confere a documentação recebida se estão de acordo, qual tipo de carga prazos, lead time e vencimentos, documentos à serem emitidos como Recolhimentos de Guias, emissão de CIOT, contratação de terceiros, subcontratação."
• "Solicita ao setor documental a abertura do processo via sistema TMS/Planilhas;"
• "Anexar e garantir os comprovantes no Sistema Rodopar (Comprovantes de entregas como CTE, ordens de coletas, checklist, minuta de devolução, intercâmbio de retirada de vazios e comprovantes de depósitos nos terminais)."
• "Acompanhar o trabalho de coleta e entrega do início ao fim, checando as abertura de janelas nos portos e aeroportos."
• "Acompanhamento da operação com os motoristas, passando todas as coordenadas e mantendo o cliente informado sobre o Status de seu carregamento / ou entrega."
• "Prestar suporte a equipe operacional, fazendo contato com os armadores, portos e aeroportos, acompanhando as retiradas de vazios / cheios e devoluções até a entrega final, monitorando as operações em andamento."
• "Analisar se o processo gerou cobranças adicionais como estadias, Pre Stacking e entre outras antes do fechamento final da pasta."
• "Manter follow up atualizado do status do processo."
• "Certifica-se, se todas as etapas estão sendo cumpridas."