ANALISTA LOGISTICA PL

Grupo MPR; Itapevi; Sur place; BRL 42 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Grupo MPR procura um profissional de logística para acompanhar diariamente o status de pedidos, desde o centro de distribuição até a entrega ao cliente, assegurando a melhoria contínua dos processos.

Você gerenciará transportadoras, analisará OTIF e índices de devoluções, tratará ocorrências como atrasos ou extravios e atuará com atendimento, comercial e planejamento para alinhar informações, visando satisfação do cliente.

Responsabilités

• Monitoramento das entregas: acompanhar diariamente o status dos pedidos, desde a saída do centro de distribuição até a chegada ao cliente.
• Gestão de transportadoras: manter contato com parceiros logísticos, avaliar desempenho e resolver ocorrências de atraso ou avaria.
• Controle de indicadores: analisar métricas como OTIF (On Time In Full), tempo médio de entrega e índice de devoluções.
• Tratamento de ocorrências: atuar na resolução de problemas como extravios, atrasos ou falhas na comunicação com clientes.
• Interface com áreas internas: colaborar com atendimento ao cliente, comercial e planejamento para alinhar informações sobre entregas.
• Melhoria contínua: propor soluções para otimizar processos, reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente.

Description du poste

• Monitoramento das entregas: acompanhar diariamente o status dos pedidos, desde a saída do centro de distribuição até a chegada ao cliente.
• Gestão de transportadoras: manter contato com parceiros logísticos, avaliar desempenho e resolver ocorrências de atraso ou avaria.
• Controle de indicadores: analisar métricas como OTIF (On Time In Full), tempo médio de entrega e índice de devoluções.
• Tratamento de ocorrências: atuar na resolução de problemas como extravios, atrasos ou falhas na comunicação com clientes.
• Interface com áreas internas: colaborar com atendimento ao cliente, comercial e planejamento para alinhar informações sobre entregas.
• Melhoria contínua: propor soluções para otimizar processos, reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente.