ANALISTA III DE SERVIÇOS

TOTVS; Joinville; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia busca profissional para atuar na área de Manufatura em Joinville, Brasil. O candidato será responsável por diagnosticar, implantar e sustentar softwares, realizar treinamentos e implementar melhorias. É necessário ter formação superior em TI ou áreas correlatas e experiência com atendimento a clientes e ERP Totvs. A vaga requer disponibilidade para viagens nacionais.

Qualificações

• Experiência com softwares para o segmento de Manufatura.
• Experiência em atendimento a clientes.
• Disponibilidade para viagens nacionais.

Responsabilidades

• Diagnosticar, Implantar e sustentar softwares do segmento de Manufatura em clientes.
• Realizar atividades essenciais como parametrização e testes funcionais.
• Treinar e acompanhar a utilização dos softwares implantados.
• Identificar e implementar melhorias de processo.

Conhecimentos

Capacidade de comunicação

Argumentação

Implantação de softwares

Formação académica

Superior Completo nas áreas de TI, Engenharia de Produção ou correlatas

Ferramentas

ERP Totvs (Datasul)

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Missão do cargo**

Responsabilidades e atribuições

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

• Diagnosticar, Implantar e sustentar softwares do segmento de Manufatura em clientes, atuando conforme a Metodologia de Implantação TOTVS e processos estabelecidos pela área;
• Realizar as atividades essenciais, como parametrização, simulação e testes funcionais, a fim de garantir a correta implantação do software;
• Realizar treinamento e acompanhamento dos softwares implantados a fim de garantir a perfeita utilização dos produtos pelo cliente;
• Identificar, sugerir e implementar melhoria e/ou inovação de processo da área, com base em seu conhecimento técnico e de negócio, comunicando formalmente às áreas responsáveis;
• Ter boa capacidade de comunicação e argumentação.

Requisitos e qualificações

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Superior Completo nas áreas de TI, Engenharia de Produção ou áreas correlatas a Manufatura.
• Conhecimento no ERP Totvs (Datasul).
• Experiência com softwares para segmento de Manufatura.
• Experiência em atendimento a clientes.
• Disponibilidade para viagens nacionais.