Analista de Treinamento e Desenvolvimento (RH) - Faria Lima/SP

CiX Citizen Experience; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa focada em experiência do cidadão está em busca de um Analista de Treinamento Sênior responsável por liderar o ciclo completo de Treinamento e Desenvolvimento (T&D). O candidato ideal terá formação superior em áreas relacionadas e pelo menos 5 anos de experiência na função, atuando em design instrucional e metodologias de aprendizagem. Oferecemos remuneração compatível com o mercado e uma série de benefícios como plano de saúde, vale refeição e ginástica laboral.

Serviços

Vale Refeição/Alimentação

Plano de Saúde Amil

Ginástica Laboral 2x por semana

Dia de folga no aniversário

Kit natalidade

Seguros de vida e desconto em farmácia

Quick Massage

Qualificações

• Mínimo de 5 anos de experiência em Treinamento e Desenvolvimento.
• Experiência em design instrucional e conteúdo para EAD e presencial.
• Inglês fluente é desejável.

Responsabilidades

• Conduzir análises de necessidades de treinamento.
• Desenvolver e implementar programas de aprendizagem.
• Gerenciar ferramentas de aprendizagem e plataformas LMS.
• Facilitar treinamentos presenciais e online.
• Avaliar a eficácia do treinamento e mensurar ROI.

Conhecimentos

Comunicação Excepcional

Proatividade e Autonomia

Pensamento Analítico e Estratégico

Orientação para Resultados e Foco em ROI

Colaboração e Relacionamento Interpessoal

Criatividade e Inovação

Gestão de Projetos

Formação académica

Ensino superior completo em Psicologia, Pedagogia, Recursos Humanos, Administração ou áreas correlatas

Pós-graduação em Gestão de Pessoas ou Educação Corporativa

Ferramentas

Pacote Office avançado

Ferramentas de design instrucional e autoria

Learning Management Systems (LMS)

Ferramentas de BI como Power BI ou Tableau

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos em busca de um(a) Analista de Treinamento Sênior, que será um parceiro estratégico, responsável por liderar o ciclo completo de Treinamento e Desenvolvimento (T&D), desde a concepção até a avaliação de impacto. Seu papel é crucial para desenhar, desenvolver, implementar e mensurar programas de aprendizagem inovadores que não apenas fechem gaps de competências, mas também impulsionem o desempenho organizacional, a cultura de aprendizagem contínua e o alinhamento com os objetivos de negócio. Atuará com autonomia, buscando as melhores práticas e tecnologias para garantir a eficácia e o engajamento dos colaboradores em todas as iniciativas de T&D.

Main responsibilities

• Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT) e Análise de Gaps:
• Conduzir análises aprofundadas e estratégicas para identificar gaps de competências e oportunidades de desenvolvimento em todos os níveis da organização
• Utilizar uma variedade de metodologias, como entrevistas com stakeholders-chave, pesquisas de clima e engajamento, análise de desempenho, feedback 360°, planos de carreira e dados de performance para mapear as demandas de T&D de forma proativa.
• Gerenciar expectativas e influenciar líderes na priorização das necessidades de desenvolvimento.
• Design Instrucional e Desenvolvimento de Conteúdo:
• Liderar o design e desenvolvimento de soluções de aprendizagem inovadoras, utilizando princípios de design instrucional (e.g., ADDIE, SAM) e andragogia para garantir a eficácia, relevância e engajamento dos programas.
• Criar uma ampla gama de conteúdos e formatos, incluindo trilhas de desenvolvimento, cursos presenciais e remotos (síncronos e assíncronos), workshops interativos, treinamentos online (e-learning), microlearning, gamificação, simulações, vídeos interativos, podcasts, infográficos e materiais de apoio.
• Elaborar roteiros detalhados, storyboards, apostilas, apresentações e demais recursos didáticos, garantindo a consistência da mensagem e a experiência do usuário.
• Gestão de Plataformas e Ferramentas de Aprendizagem:
• Administrar e otimizar a plataforma de gestão de aprendizagem (LMS - Learning Management System), garantindo uma experiência de usuário fluida, a integridade dos dados e a segurança da informação. Isso inclui a configuração de cursos, gestão de matrículas, acompanhamento de progresso, extração de relatórios e integração com outros sistemas (e.g., HRIS).
• Explorar, avaliar e implementar novas tecnologias e ferramentas de autoria para a criação de conteúdos interativos e multimídia de alta qualidade.
• Atuar na curadoria de conteúdo externo e na gestão de Learning Experience Platforms (LXP) para personalizar a jornada de aprendizagem.
• Facilitação e Execução de Treinamentos:
• Atuar como facilitador(a) experiente em treinamentos presenciais e online, aplicando metodologias ativas, dinâmicas de grupo e técnicas de gestão de sala de aula (virtual e presencial) para maximizar o aprendizado e o engajamento.
• Capacitar e apoiar gestores e especialistas internos na facilitação de módulos de treinamento específicos, garantindo a qualidade da entrega.
• Fornecer feedback construtivo e orientação aos participantes.
• Avaliação de Eficácia e ROI:
• Definir e aplicar um robusto modelo de avaliação de eficácia de treinamento, para mensurar o impacto dos programas.
• Analisar dados quantitativos (taxa de conclusão, notas de avaliação, melhoria de KPIs) e qualitativos (depoimentos, feedback) para elaborar relatórios de impacto detalhados e demonstrar o ROI (Retorno sobre Investimento) das iniciativas de T&D à liderança.
• Apresentar recomendações estratégicas baseadas nos resultados da avaliação para otimização contínua dos programas.
• Gestão de Fornecedores e Parcerias:
• Pesquisar, selecionar e gerenciar fornecedores externos de treinamento
• Acompanhar a entrega e performance dos parceiros, estabelecendo um relacionamento de colaboração e monitoramento contínuo.
• Comunicação Estratégica e Engajamento:
• Desenvolver e implementar estratégias de comunicação eficazes para promover os programas de treinamento, utilizando canais como campanhas internas, newsletters, intranet e eventos de lançamento, visando engajar os colaboradores na cultura de aprendizagem contínua.
• Atuar como embaixador(a) da aprendizagem na organização.
• Pesquisa e Tendências de Mercado:
• Manter-se ativamente atualizado(a) sobre as tendências do mercado de T&D, novas metodologias (e.g., IA na aprendizagem, realidade virtual/aumentada, personalização da aprendizagem), tecnologias e ferramentas, realizando benchmarking e propondo inovações contínuas para a empresa.

Requirements and skills

• Formação Acadêmica:
• Ensino superior completo em Psicologia, Pedagogia, Recursos Humanos, Administração, Comunicação ou áreas correlatas.
• Pós-graduação em Gestão de Pessoas, Educação Corporativa, Design Instrucional ou áreas afins será considerado um diferencial significativo.
• Experiência Profissional:
• Experiência sólida e comprovada (mínimo de 5 anos) na área de Treinamento e Desenvolvimento, atuando em todas as etapas do ciclo de T&D (LNT, Design, Desenvolvimento, Entrega, Avaliação) em empresas de médio ou grande porte, preferencialmente em ambientes dinâmicos e de rápida transformação.
• Experiência comprovada em design instrucional e desenvolvimento de conteúdo para modalidades presenciais, EAD e blended learning.
• Experiência na liderança de projetos de desenvolvimento de líderes e equipes de alta performance.
• Conhecimentos e Habilidades Técnicas:
• Domínio avançado de ferramentas de design instrucional e autoria
• Experiência robusta com a administração e otimização de Learning Management Systems (LMS), incluindo configuração de cursos, gestão de usuários e extração de relatórios.
• Pacote Office avançado (PowerPoint para apresentações impactantes, Excel para análise de dados e Word para documentação).
• Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) aplicadas ao desenvolvimento de T&D é desejável.
• Familiaridade com análise de dados e ferramentas de BI (e.g., Power BI, Tableau) para relatórios de T&D.
• Inglês fluente (desejável para interação com conteúdos e equipes globais).
• Competências Comportamentais (Soft Skills):
• Comunicação Excepcional: Capacidade de se comunicar de forma clara, concisa, persuasiva e adaptada a diferentes públicos e níveis hierárquicos, utilizando técnicas de storytelling para engajar.
• Proatividade e Autonomia: Habilidade para iniciar projetos, tomar decisões, gerenciar tarefas de forma independente e demonstrar ownership sobre os resultados.
• Pensamento Analítico e Estratégico: Capacidade de analisar dados complexos, identificar padrões, prever tendências e desenvolver soluções estratégicas que alinhem o T&D à visão de negócio.
• Orientação para Resultados e Foco em ROI: Foco em alcançar metas, demonstrar o impacto mensurável dos programas de treinamento no desempenho organizacional e no retorno sobre investimento.
• Colaboração e Relacionamento Interpessoal: Habilidade para construir e manter relacionamentos eficazes, influenciar stakeholders, negociar e trabalhar em equipe com colegas, gestores e parceiros externos.
• Criatividade e Inovação: Busca constante por novas abordagens, soluções disruptivas e mentalidade de experimentação para o desenvolvimento de programas de T&D.
• Gestão de Projetos: Capacidade comprovada de planejar, executar, monitorar e finalizar múltiplos projetos de treinamento simultaneamente, utilizando metodologias de gestão de projetos (e.g., PMBOK, PRINCE2) ou ágeis.
• Diferenciais
• Certificações reconhecidas em Design Instrucional, Andragogia, Gestão de Projetos (e.g., PMP, CSM), ou áreas de L&D (e.g., CPTD da ATD).
• Experiência em empresas de tecnologia, consultoria interna ou externa em T&D, ou em setores de rápida transformação.
• Experiência comprovada na aplicação prática e medição de impacto de gamificação e microlearning.
• Conhecimento e experiência com Learning Experience Platforms (LXP) e inteligência artificial aplicada à aprendizagem.
• Habilidade em edição de vídeo e áudio para criação de conteúdo.

Additional information

💵 Remuneração compatível com o mercado;

🚍 VT

⛱ Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!

🍼 Kit natalidade na chegada de novos membros à família.

🏥 Plano de Saúde Amil: Sem desconto para o colaborador e extensivo aos dependentes.

🦷 Plano Odontológico Amil: Cobertura abrangente para cuidados odontológicos.

🤸🏽 Ginástica Laboral 2x por semana no escritório.

💆🏻 Quick Massage 3x por semana no escritório.

🍴 Vale Refeição/Alimentação: R$ 60,00 por dia útil para despesas com alimentação. Você utiliza o valor para alimentação da forma que achar melhor!

💰 PPR anual de acordo com as macros metas da empresa.

🏋🏽 Wellhub Dê foco total para a sua saúde: equilibre o físico e o mental!

🧘🏽 Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com a plataforma de terapia ZenKlub.

💙 Seguro de vida.

💊 Desconto em Farmácia: Descontos especiais em medicamentos e produtos farmacêutico