Analista de Treinamento Comercial - Analista II
Job type: Full-time employee Full-time employee
Atuar nos programas de treinamento dos canais de vendas e atendimento, desde a concepção até a execução, avaliando continuamente a qualidade dos treinamentos oferecidos, com o uso de ferramentas de monitoramento e feedback, garantindo a aplicação das estratégias de capacitação definidas em conjunto com as diversas áreas e promovendo a melhoria continua dos processos de treinamento e desenvolvimento da equipe comercial.
Responsabilidades
- Compreender os desafios específicos das diversas áreas, para desenvolver treinamentos conforme as necessidades identificadas.
- Criar e organizar programas de capacitação alinhados às necessidades da equipe comercial e aos objetivos estratégicos da organização.
- Definir cronogramas, materiais e métodos de ensino mais adequados ao objetivo de cada treinamento.
- Criar e atualizar materiais de apoio, como apostilas, apresentações e videos, que suportem os treinamentos ministrados e facilitem o aprendizado dos participantes.
- Planejar e organizar a logística dos treinamentos comerciais, incluindo datas, locais, equipamentos e convites para os participantes.
- Facilitar treinamentos presenciais e virtuais, utilizando técnicas que promovam a participação ativa e o engajamento da equipe de vendas.
- oferecer feedback contínuo aos participantes e suporte adicional após a conclusão dos treinamentos, garantindo que as habilidades adquiridas sejam aplicadas de forma eficaz
- Acompanhar o desempenho dos colaboradores após os treinamentos, verificando a aplicação prática dos conhecimentos.
- Aplicar ferramentas de avaliação para medir a eficácia das ações de capacitação e realizar ajustes quando necessário.
- Monitorar indicadores de desempenho da área de vendas, para avaliar o impacto dos treinamentos realizados.
- Gerenciar e operar plataformas de aprendizado online, criando cursos, acompanhando o progresso dos participantes e garantindo que os conteúdos estejam sempre atualizados e acessiveis.
- Acompanhar as tendências e inovações em treinamento, incorporando novas técnicas e tecnologias que possam aprimorar os programas de capacitação da equipe comercial.
- Monitorar todos os aspectos relacionados à execução de projetos de treinamento, desde o planejamento até a implementação e avaliação final, assegurando o cumprimento de prazos e metas estabelecidas
- Planejar e executar treinamentos de reciclagem periódicos para atualizar as habilidades e conhecimentos da equipe de vendas.
- Executar outras atividades compatíveis com a função.
Requisitos da Vaga
- Experiência com ferramentas de CRM e/ou Gestão de Dados;
- Experiência consolidada com Treinamento Comercial;
- Disponibilidade para viagens e trabalhas aos finais de semana;
Conhecimentos Específicos Desejáveis
- Técnicas de Atendimento ao Cliente;
- Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM);
- Metodologias Ágeis (Scrum, Kanban);
- Ferramentas de Análise de Dados (Excel intermediário, Power BI);
- Noções de Marketing Digital;
- Técnicas de Vendas e Negociação;
- Gestão de Conflitos;
Etapas do processo seletivo
- Etapa – Avaliação RH
- Etapa – Avaliação com Gestor
Informações de contratação
- 📍Local de Trabalho: Casa da Indústria - R. 200-C - St. Leste Vila Nova, Goiânia/GO
- 📆Escala de Trabalho: 08:00/12:00 - 13:00/17:00
- 💰 Remuneração: R$4.474,00
- 📑Contrato de trabalho: Indeterminado
Nossos principais benefícios
- 📌 Plano de Saúde: [Coparticipação]
- 🍽️ Vale Alimentação e/ou Refeição: [Ifood]
- 🏆 Programa de Participação nos Resultados (PPR)
- 📈 Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)
- 🏫 Universidade Corporativa
- 🧠 Apoio Psicológico
- ❤️ Ações de Saúde e Qualidade de Vida
- 🎟️ Descontos em Serviços: [SESI e SENAI – GO]
- 🤝 Benefícios da Associação de Empregados
Os empregados contratados em regime horista com jornada igual ou inferior a 30 horas semanais, bem como aqueles contratado nos termos do art.443,§3°daCLT(intermitente),não fazemjusaosbenefíciosde planodesaúde e bolsadeestudos.
Colaboradores contratados em regime de trabalho horista, receberão o valor do benefício do Vale Alimentação/Refeição, conforme o quantitativo de horas efetivamente realizadas/trabalhadas.
Em se tratando de contrato de trabalho sob regime horista, a carga horária semanal prevista poderá variar por mais ou para menos conforme programação de turmas ou demandas.
Inscrições
Inscrições prorrogadas até: 19/11/2025 (quarta-feira)
- Step 3: Avaliação com o Gestor 3 Avaliação com o Gestor
- Step 4: Avaliação RH 4 Avaliação RH
- Step 5: Homologação 5 Homologação