Analista de Transporte - E-commerce

Midea Carrier; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de climatização em São Paulo está buscando um profissional para otimizar a logística de transporte. A posição exige formação superior e experiência em e-commerce, além de habilidades em Excel. O trabalho incluirá a análise de KPIs e a solução de problemas logísticos. O candidato ideal será proativo e terá habilidade em comunicação. A empresa oferece benefícios como assistência médica e participar nos lucros.

Serviços

Assistência médica e odontológica

Vale refeição

Vale transporte

Seguro de vida

Previdência privada

Participação nos Lucros e Resultados

Descontos em produtos Midea Carrier

Programa de Educação Midea Carrier

Programa Testers

Qualificações

• Curso superior completo em Logística, Administração, Comércio Exterior, Engenharia, etc.
• Obrigatória experiência em operação de transporte e-commerce.
• Conhecimento avançado em Excel.
• Conhecimento em processos, melhoria contínua e boa comunicação escrita e verbal.
• Proatividade, iniciativa e capacidade de resolução de problemas.

Responsabilidades

• Acompanhar a performance das transportadoras e propor soluções.
• Implementar soluções para otimizar a entrega de produtos.
• Monitorar e analisar KPIs de transporte.
• Resolver problemas e dúvidas dos clientes sobre entrega.
• Gerenciar reclamações e devolutivas.
• Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos processos de transporte.
• Elaborar relatórios e dashboards da performance logística.

Descrição da oferta de emprego

Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita estar no conforto de um ambiente climatizado ou sentir a maciez de uma roupa limpinha E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que são movidas por desafios constantes e buscam por conhecimento do negócio e oportunidade de amadurecimento profissional, já que ao mesmo tempo em que você trabalhará para entregar os melhores resultados, poderá interagir com diferentes áreas e pessoas, por meio de culturas variadas.

Procuramos por pessoas que queiram fazer parte de umtime que demonstracomportamentos vencedores que trabalha com resultado sinergia e integridade para desenvolver produtos e serviços surpreendentes.

Main responsibilities

• Acompanhamento da performance das transportadoras, identificando problemas e propondo soluções;
• Implementação de soluções para otimizar a entrega de produtos para melhorar o nível de serviço e reduzir custos;
• Monitoramento e análise de KPIs de transporte (prazo de entrega, taxa de insucesso, etc.);
• Apoio aos assistentes da equipe;
• Resolução de problemas e dúvidas dos clientes relacionados à entrega de produtos;
• Acompanhamento e gestão de reclamações e devolutivas;
• Identificação de gargalos e oportunidades de melhoria nos processos de transporte;
• Participação na elaboração de estratégias para otimizar o processo de transporte e-commerce;
• Análise de dados e indicadores de performance da logística de e-commerce;
• Elaboração de relatórios e dashboards para apresentar a performance da logística;
• Identificação de tendências e desenvolvimento de métricas preditivas;
• Manutenção de relacionamentos com transportadoras e parceiros logísticos
• Acompanhamento e integração com outras áreas da empresa (comercial, SAC, CD, etc.);
• Participação na definição de metas e objetivos da área;
• Acompanhamento de contratos com transportadoras e prestadores de serviço de logística.

Requirements and skills

• Curso superior completo Logística, Administração, Comercio Exterior, Engenharia, etc.
• Obrigatório experiencia em operação de transporte e-commerce
• Conhecimento avançado em Excel
• Conhecimento em processos, melhoria continua e boa comunicação escrita e verbal
• Comportamentos esperados: Proatividade, iniciativa e capacidade de resolução de problemas.

Additional information

• Assistência médica e odontológica;
• Vale refeição;
• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Previdência privada;
• PAR - Participação nos Lucros e Resultados;
• Descontos em produtos Midea Carrier para você, amigos e familiares;
• Programa de Educação Midea Carrier - subsídio fornecido aos colaboradores para o desenvolvimento e aprendizado contínuo em faculdades, universidades e instituições educacionais (após 12 meses na empresa);
• Programa Testers - que visa aprimorar a qualidade e a eficiência dos produtos Midea Carrier por meio da utilização e avaliação dos colaboradores.

Local de trabalho

• Local de trabalho: São Paulo - Headquarter
• Modalidade de trabalho: 1 dia home office e 4 presenciais
• Horário de trabalho: 08h -17h48
• Contrato: CLT