Analista de TI

Grupo SA; Ribeirão das Neves; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Minas Gerais busca um profissional para desenvolver e implantar sistemas informatizados. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento help desk, configuração de redes e suporte aos sistemas da empresa. Além disso, é desejável conhecimento em ferramentas como Active Directory e Protheus. O trabalho envolve atividades de análise de novos equipamentos e interface com outras unidades de negócios para otimização de processos. É uma excelente oportunidade para quem deseja crescer na área de T.I.

Qualificações

• Experiência no atendimento help desk presencial e remoto.
• Habilidade na configuração de máquinas e estruturação de rede.
• Experiência em atendimento às solicitações via sistema GLPI.

Responsabilidades

• Atendimento help desk em todas filiais.
• Configuração de máquinas e serviços.
• Análise de novos equipamentos para compra.
• Interface com outras unidades de negócios para mapeamento de problemas.

Conhecimentos

Experiência de trabalho em área fabril

Conhecimentos em redes

Experiência em processos de chamados

Conhecimento em redes de computadores

Experiência com implantação e suporte TOTVS Protheus

Ferramentas

Active Directory

Firewalls

BitDefender

Servidores Microsoft

CFTV

Cabeamento estruturado

Descrição da oferta de emprego

Job description

Desenvolver e implantar sistemas informatizados dimensionando requisitos e funcionalidade dos sistemas, especificando sua arquitetura, escolhendo ferramentas de desenvolvimento, especificando programas, codificando aplicativos, administrar ambiente informatizado, estabelecer padrões, coordenar projetos, atendimento ao usuário, entre outras atividades correlatas à função.

Main responsibilities

• Atendimento help desk em todas filiais tanto presencial como de forma remota;
• Realizar configuração de maquinas, serviços e estruturação de rede;
• Realizar criação de novos usuários para funcionários recém contratos ao GRUPO SA;
• Atender as solicitações das empresas filiais do grupo conforme demanda de chamados que chegam através do sistema GLPI;
• Realizar esboço de novos projetos de infraestrutura de rede de informática visando novas instalações;
• Analisar novos equipamentos para compra visando melhorias para os setores solicitantes;
• Realizar configuração de todos os programas utilizados pelos funcionários no GRUPO SA;
• Realizar levantamento e controle de todos pedidos e prestação de conta do setor de T.I;
• Avaliar e realizar o lançamento e liberação de todos os pedidos do setor de T.I no sistema Protheus;
• Realizar a interface com as outras unidades de negócios para o mapeamento de problemas, oportunidades de soluções e gestão de serviços de tecnologia;
• Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos do seu setor de atuação, contribuindo para a melhoria contínua dos resultados da empresa;
• Prestar serviço de acordo com demanda do líder e imediato e diretoria.

Requirements and skills

• Experiência de trabalho em área fabril;
• Conhecimentos em redes, sistemas operacionais, hardware e software, ferramentas de suporte;
• Experiência em processos de chamados;
• Conhecimento em redes de computadores;
• Experiência com implantação, melhoria e Suporte TOTVS Protheus.

Diferenciais

• Conhecimento e atuação com Active Directory, Firewalls, BitDefender, CFTV, Servidores Microsoft e cabeamento estruturado.