Analista de Testes Sênior

Meu Home; Brasil; À distance; BRL 56 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

A Meu Home está recrutando um profissional de Qualidade de Software para atuar no suporte a sistemas internos, com atuação 100% remota no Brasil.

Você executará testes funcionais manuais, analisará requisitos, reproduzirá defeitos, validará integrações via APIs REST e apoiará o Product Owner com informações funcionais para refinamento.

Procura-se perfil analítico, boa comunicação, organização e senso de dono, com foco em melhoria contínua da qualidade e do atendimento aos usuários.

Qualifications

• Domínio dos fundamentos de testes de software.
• Experiência com testes funcionais manuais.
• Capacidade de analisar requisitos funcionais e validar regras de negócio.
• Experiência em reprodução e diagnóstico de defeitos reportados por usuários.
• Vivência com testes de integração, incluindo APIs REST.
• Noções de BDD para critérios de aceite.
• Experiência com ferramentas de gestão de chamados (Jira/Azure DevOps/ServiceNow).
• Familiaridade com ambientes de sustentação de sistemas corporativos.
• Conhecimento em SQL (consultas SELECT) será diferencial.

Responsabilités

• Atuar como ponto inicial de atendimento dos chamados internos relacionados a sistemas.
• Realizar análise funcional dos chamados, investigando, reproduzindo e documentando problemas.
• Classificar corretamente os chamados (defeitos, dúvidas, ajustes, melhorias).
• Executar testes funcionais manuais em correções, evoluções e demandas de sustentação.
• Validar impactos das correções nos fluxos de negócio e integrações.
• Registrar evidências claras e detalhadas, incluindo passo a passo, prints e dados de teste.
• Apoiar o Product Owner/Analista de Requisitos com informações funcionais e técnicas.
• Acompanhar o ciclo de vida dos chamados até a resolução.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de qualidade e atendimento.

Connaissances

Testes funcionais manuais

Análise de requisitos funcionais

Reprodução de defeitos

APIs REST

BDD

Gestão de chamados (Jira)

Jira

Azure DevOps

ServiceNow

SQL (consultas SELECT)

Outils

Jira

Azure DevOps

ServiceNow

Description du poste

Modalidade: CLT | 100% remoto

Requisitos técnicos

• Domínio dos fundamentos de testes de software, incluindo técnicas e estratégias
• Experiência com diferentes tipos e níveis de testes, com foco em testes funcionais manuais
• Capacidade de analisar requisitos funcionais, compreender regras de negócio e validar comportamentos esperados
• Experiência em análise, reprodução e diagnóstico de defeitos reportados por usuários
• Vivência com testes de integração, incluindo APIs REST, validação de dados e fluxos entre sistemas
• Noções de BDD para entendimento de critérios de aceite
• Experiência com ferramentas de gestão de chamados e tarefas, como:
  • Jira
  • Azure DevOps
  • ServiceNow
• Familiaridade com ambientes de sustentação e suporte a sistemas corporativos
• Conhecimento em SQL (consultas SELECT) será considerado diferencial

Soft skills esperadas

• Boa comunicação escrita e verbal para interação com usuários e times internos
• Perfil analítico, investigativo e orientado à solução de problemas
• Organização e atenção aos detalhes
• Capacidade de lidar com múltiplas demandas e prioridades
• Postura colaborativa e senso de dono
• Conforto para atuar com atendimento interno a usuários

Desejáveis

• Conhecimento ou experiência prévia com Centric PLM
• Vivência nos segmentos de varejo, moda, manufatura ou cadeia de suprimentos
• Conhecimento do ciclo de vida do produto: ideação, desenvolvimento, produção e distribuição
• Experiência com sistemas corporativos complexos, como PLM, ERP e SCM
• Conhecimento básico de Postman para testes simples de API
• Certificação em Qualidade de Software

Principais responsabilidades

• Atuar como ponto inicial de atendimento dos chamados internos relacionados ao sistema Centric PLM
• Realizar análise funcional dos chamados, investigando, reproduzindo e documentando problemas
• Classificar corretamente os chamados, diferenciando:
  • defeitos
  • dúvidas de utilização
  • ajustes de configuração
  • demandas de melhoria e evolução
• Executar testes funcionais manuais em correções, evoluções e demandas de sustentação
• Validar impactos das correções nos fluxos de negócio e integrações
• Registrar evidências claras e detalhadas, incluindo passo a passo, prints e dados de teste
• Apoiar o Product Owner e/ou Analista de Requisitos com informações funcionais e técnicas para refinamento das demandas
• Acompanhar o ciclo de vida dos chamados até a resolução, garantindo retorno adequado aos usuários
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de qualidade e atendimento