Analista de Testes de Software
ColmeIA
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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego
Resumo da oferta
Analista de Testes de Software (Chatbots Empresariais) – ColmeIA em São Paulo, híbrido, CLT. Responsável por planejar, desenvolver e executar estratégias de QA para garantir que as entregas dos chatbots corporativos sejam robustas, escaláveis e de alta qualidade, incluindo IA, NLU, e integrações com ERPs/CRMs.
Requisitos: experiência em QA, testes funcionais e não funcionais, Agile, APIs, automação (Selenium/Cypress) e ferramentas de gestão de bugs.
Qualificações
- Experiência como Analista de Testes/QA em projetos de software.
- Conhecimento em testes funcionais e não funcionais (regressão e integração).
- Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
- Ferramentas de gestão de bugs e testes (Jira, Azure DevOps ou similares).
- Proficiência em testes de API (Postman).
- Experiência com automação de testes (Selenium, Cypress) ou ferramentas para chatbot.
- Conhecimento em IA Conversacional / NLU e testes de performance (load testing).
- Perfil analítico, atenção a detalhes e boa comunicação com times multidisciplinares.
Responsabilidades
- Planejar planos de QA cobrindo requisitos funcionais/não funcionais, integrações e correções.
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Conhecimentos
Ferramentas
Descrição da oferta de emprego
A ColmeIA é referência nacional em aceleração digital. Atuamos como parceiro oficial da Meta, entregando soluções de comunicação omnichannel com IA, automação e analytics avançado.
Nossa cultura é baseada em autonomia, colaboração e velocidade de entrega — o que o mercado faz em meses, fazemos em dias. Buscamos profissionais que queiram atuar em um ambiente técnico exigente, com projetos de impacto real em grandes marcas.
Aqui, valorizamos o bem-estar e o desenvolvimento das nossas pessoas. Por isso, oferecemos um pacote completo de benefícios pensado para proporcionar qualidade de vida, reconhecimento e crescimento profissional:
- Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo, que valoriza pessoas e boas relações
- Modelo híbrido: 3 dias presenciais no escritório e 2 dias em home office
- Auxílio-creche para crianças de 03 a 60 meses (conforme regras vigentes)
- Bicicletário no condomínio, com estrutura segura para sua bike e banho disponível
- Bradesco Saúde, acomodação em apartamento e cobertura nacional
- Desconto fixo de apenas R$ 1,00 para qualquer benefício oferecido
- Licença-maternidade acolhedora, com manutenção do Flash Benefícios durante todo o período de afastamento
- Plataforma de cursos Alura, para desenvolvimento profissional contínuo
- Vale Transporte, proporcional à quantidade de dias presenciais
- Vagas de estacionamento disponíveis para colaboradores que optarem por não utilizar o vale-transporte
O Analista de Testes será o guardião da qualidade funcional e não funcional dos ChatBots empresariais desenvolvidos pelo time de projetos da ColmeIA.
Este profissional será responsável por planejar, desenvolver e executar estratégias de teste abrangentes, garantindo que as entregas sejam robustas, escaláveis e atendam às expectativas de performance, usabilidade e qualidade, exigidas por clientes B2B.
O papel exige uma mentalidade crítica e flexível para atuar tanto em jornadas fixas e bem delimitadas, quanto nas particularidades de chatbots com Inteligência Artificial Conversacional, aonde o teste vai além do código tradicional e envolve NLU, contexto e precisão de linguagem natural.
- Desenvolver planos de teste e estratégias de QA para cobrir requisitos funcionais e não funcionais, integrações e correções de bugs
- Modelar e documentar casos de teste, incluindo:
- cenários de jornada do usuário
- Trabalhar em colaboração com time de Negócios e Desenvolvimento para entender a arquitetura do produto
- Traduzir requisitos de negócio em critérios de aceitação claros e objetivos
- Executar testes ponta a ponta para validar fluxos, navegação e lógica das automações criadas na plataforma
- Realizar testes de IA, com foco em:
- precisão no reconhecimento de intenções
- extração de entidades
- validação de variações de linguagem do usuário
- Validar integrações com sistemas externos (ERPs, CRMs, APIs)
- Identificar, registrar e acompanhar bugs de forma clara e detalhada, atuando junto aos desenvolvedores para correção e reteste
- Realizar testes de carga e estresse para garantir escalabilidade em alto volume de interações
- Avaliar impactos em performance e tempo de resposta em cenários de pico
- Verificar vulnerabilidades e pontos críticos relacionados à segurança e conformidade
- Avaliar usabilidade e UX conversacional, garantindo:
- clareza das respostas
- conversa fluida e intuitiva
- Desenvolver e manter scripts de testes automatizados para regressão e testes de NLU
- Aumentar eficiência e velocidade dos ciclos de entrega
- Apoiar definição de métricas de desempenho do chatbot
- Monitorar resultados em produção e homologação, sugerindo melhorias contínuas
- Experiência como Analista de Testes/QA em projetos de desenvolvimento de software
- Conhecimento sólido em testes funcionais e não funcionais (regressão e integração)
- Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban)
- Experiência com ferramentas de gestão de bugs e testes (Jira, Azure DevOps ou similares)
- Proficiência em testes de API (Postman)
- Experiência com automação de testes (Selenium, Cypress ou ferramentas específicas para chatbot)
- Conhecimento em IA Conversacional / NLU e/ou testes de performance (load testing)
- Perfil analítico, atenção a detalhes e boa comunicação para atuar com times multidisciplinares
- Experiência com projetos de integração com CRMs
- Experiência com projetos SaaS (Software as a Service)
- Vivência com Jira Software para acompanhamento, criação de tarefas e painéis
A ColmeIA valoriza a diversidade e oferece igualdade de oportunidades em seus processos seletivos.
Atenção: apenas candidatos nível Sênior, com boa pontuação no teste online, serão considerados aptos para seguir no processo.
Nosso objetivo é garantir uma avaliação justa, transparente e baseada exclusivamente nos conhecimentos reais de cada candidato.
Será considerado aprovado para a próxima etapa o candidato que atingir pontuação mínima de 70% no teste Coderbyte, sem identificação de irregularidades durante a execução.
- Triagem inicial de perfil, competências e análise das respostas enviadas através do LinkedIn
- Link enviado por e-mail a todos os candidatos triados na etapa anterior
- Pontuação mínima exigida: 70%
- Verificação de integridade durante a execução
- Entrevista online com RH e responsáveis pela área
O teste deverá ser realizado sem acesso a qualquer ferramenta de consulta externa, como:
- Google, ChatGPT ou similares
A utilização de recursos externos é terminantemente proibida.
Nosso objetivo é garantir uma avaliação justa, transparente e baseada exclusivamente nos conhecimentos reais de cada candidato.
Será considerado aprovado para a próxima etapa o candidato que atingir pontuação mínima de 70% no teste Coderbyte, sem identificação de irregularidades durante a execução.
- Sede e Integração CENU: https://www.linkedin.com/posts/colmeia-cx_estreando-a-nova-sede-da-colmeia-um-espa%C3%A7o-activity-7404496388434341889-6r1u
Se você busca um lugar onde pessoas vêm em primeiro lugar, essa vaga pode ser sua.
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