Analista de Suporte Wireless Pleno - Porto Alegre

Telium Networks; Porto Alegre; On-site; BRL 33,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneração competitiva

Vale Refeição

Vale Alimentação

Vale Transporte

Seguro de vida em grupo

Auxílio creche

Premiação por tempo de casa

Job summary

Telium Networks, empresa líder em soluções de telecomunicações, busca profissional para atuar na instalação de infraestrutura de rede wireless, configuração de rádios e suporte técnico in loco.

O candidato terá contato com clientes, realizará vistorias técnicas e assegurará a qualidade do sinal, contribuindo para a entrega de serviços de alto desempenho.

Qualifications

• Formação em telecomunicações, elétrica ou afins.
• Conhecimento básico em rádios licenciados e não licenciados.
• Conceitos de elétrica; técnicas de atendimento ao cliente.

Responsibilities

• Instalar infraestrutura de rede wireless e alinhar antenas.
• Verificar estrutura no local para instalação.
• Configurar equipamentos de rádio, realizar testes e emitir relatórios.
• Realizar vistoria de locais para definição de equipamentos.
• Dar suporte aos analistas juniores.

Skills

Configuração de rádios

Elétrica básica

Atendimento ao cliente

Education

Telecomunicações / elétrica

Job description

Job description

A Telium é uma empresa diferenciada, com pessoas apaixonadas pela Tecnologia.

Somos líderes no nosso segmento. Com DNA Corporativo, viabilizamos a transformação digital através de soluções de TELECOM, DATA CENTER E TI, impulsionando a competitividade de nossos clientes e criando impacto importante na vida de milhões de pessoas.

Oferecemos oportunidades iguais de crescimento em sua carreira, sem distinção de gênero, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências, somos uma empresa que respeita a diversidade.

Nossos valores:

• Respeito e ética em cada momento de relacionamento com nossos clientes e colaboradores.

Nossa Missão:

• Superar as expectativas de cada cliente, através da prestação de serviços inovadores e de altíssima qualidade, tornando-os mais competitivos em seus negócios.

Nossa Visão:

• Ser o mais completo provedor de soluções de internet do Brasil e reconhecido pela excelência no atendimento aos clientes.

Se você gosta de desafios, tecnologia, ambiente de trabalho colaborativo e novas experiências, não perca esta oportunidade de fazer o que realmente gosta, venha fazer parte da nossa conexão!

Main responsibilities

• Garantir que no Cliente haja uma estrutura para a instalação de infraestrutura, através de vistoria técnica no local;
• Garantir o melhor sinal possível ao Cliente, mediante toda a INFRA-ESTRUTURA pronta e o alinhamento das antenas;
• Realizar a instalação da rede Wireless, através da parte de configuração de radios, Ips, Lind ID;
• Realização de testes lógicos, elaboração de projeto técnico, realização de visadas;
• Conferência dos equipamentos e materiais necessários para a ativação;
• Realizar a instalação e alinhamento físico das antenas;
• Realizar a configuração dos equipamentos de rádio, elaborar relatórios de instalações e do suporte "in loco";
• Efetuar o cálculo do enlace;
• Analisar a causa raiz do problema;
• Aplicar treinamentos diversos;
• Pesquisar novas tecnologias e equipamentos de mercado;
• Execução de infraestrutura para instalação e ativação dos links de radio enlace;
• Realizar a passagem de cabeamentos diversos;
• Efetuar instalações elétricas básicas e passagem de cabeamentos diversos;
• Efetuar conectorização de cabos (RGC e TUP);
• Efetuar a vistoria dos locais de instalação para definição dos equipamentos e materiais necessários para ativação;
• Dar suporte aos analistas juniores.

Requirements and skills

• Formação Acadêmica:Telecomunicações, elétrica e afins;
• Conhecimento básico em configuração de Rádios licenciados e não licenciados;
• Conceitos de elétrica;
• Técnicas de atendimento ao cliente.

Additional information

Horário:

• Segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00

Benefícios e parcerias:

• Remuneração competitiva;
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação (unificado, pode utilizar os dois benefícios em um só cartão);
• Excelente localização! Estamos ao lado da estação de trem e principais vias de acesso;
• Vale Transporte ou Estacionamento;
• Premiação por tempo de casa;
• Empréstimo consignado (após 6 meses de empresa);
• Remuneração variável por resultado;
• Seguro de vida em grupo;
• Auxílio creche (conforme faixa etária e convenção coletiva).

Programas de saúde e bem-estar:

• Seguro Saúde;
• Plano odontológico;
• Convênio farmácia.