Analista de Suporte

Ilha Service Informática; Osasco; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está oferecendo uma vaga temporária para Analista de Suporte I em Osasco. O candidato dará suporte técnico a usuários, instalando e configurando equipamentos e software, com jornada de trabalho de segunda a sexta-feira. É necessário ter experiência em suporte técnico e conhecimentos em Windows e redes. Benefícios incluem vale alimentação e plano de saúde.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde

Seguro de Vida

Convênio SESC

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano na área de suporte técnico.
• Certificação ITIL v4 ou superior é um diferencial.
• Conhecimentos em Linux (básico) são um diferencial.

Responsabilidades

• Suporte técnico aos usuários (hardware e software).
• Instalação e configuração de computadores, notebooks e periféricos.
• Atendimento e registro de chamados em sistema.

Conhecimentos

Informática avançada

Suporte a sistemas operacionais Windows

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipe

Organização

Formação académica

Ensino Médio com Curso Técnico em TI ou Ensino Superior em TI

Ferramentas

Windows

Microsoft Office

Antivírus

Descrição da oferta de emprego

VAGA TEMPORÁRIA – ANALISTA DE SUPORTE I (TI)

Estamos com oportunidade temporária para atuar como Analista de Suporte I, em contrato de cobertura de férias, em parceria com a CPTM.

Detalhes da Vaga

• Local de trabalho: CPTM – Presidente Altino, Osasco/SP
• Jornada: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h (podendo sofrer ajustes conforme demanda do cliente)
• Período do contrato: 26/01/2026 a 16/02/2026
• Regime: Temporário – Cobertura de Férias
• Salário: R$ 2.400,00

Principais Atividades

• Suporte técnico aos usuários (hardware e software).
• Instalação e configuração de computadores, notebooks e periféricos.
• Suporte a sistemas operacionais Windows (7/8/10/11).
• Suporte a ferramentas Microsoft (Office, Outlook, Office 365, Teams, OneDrive).
• Instalação de softwares homologados (antivírus, leitores de PDF, plugins etc.).
• Atendimento e registro de chamados em sistema.
• Apoio básico à infraestrutura de rede (cabeamento, crimpagem, switches).
• Atualização de base de conhecimento e documentação técnica.

Requisitos

• Ensino Médio com Curso Técnico em TI completo OU Ensino Superior em TI (completo ou cursando).
• Experiência mínima de 1 ano na área de suporte técnico.
• Informática avançada.
• Conhecimentos em Windows, hardware, redes e Active Directory.
• Inglês técnico para leitura.

Diferenciais

• Certificação ITIL v4 ou superior.
• Certificação Microsoft (MCSA ou superior).
• Conhecimentos em Linux (básico).

Benefícios

• Vale Alimentação (R$ 30,00/dia – desconto de 20%).
• Vale Transporte.
• Plano de Saúde.
• Seguro de Vida.
• Convênio SESC.

Perfil Comportamental

Boa comunicação oral e escrita. Organização, pro atividade e foco na solução de problemas. Facilidade para trabalho em equipe.