Analista de Suporte Técnico - Belo Horizonte / MG

Confidencial; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia educacional em Belo Horizonte procura um Analista para atuar com suporte ao usuário e manutenção de sistemas. O candidato deve ter conhecimento em Microsoft Windows, Office 365, e redes TCP/IP, além de formação superior em tecnologia. Oferece benefícios como vale transporte, convênios médicos e bolsa de estudos, em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Serviços

Vale Transporte

VR / VA Flexível

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Bolsa de estudos

Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo

Qualificações

• Experiência em suporte a usuários e manutenção de sistemas.
• Conhecimento em redes e configuração de equipamentos.
• Boa comunicação e habilidade em resolver problemas.

Responsabilidades

• Atuar com suporte ao usuário e supervisão de atividades.
• Instalar e manter softwares e hardwares.
• Acompanhar chamados de manutenção nos sistemas.

Conhecimentos

Conhecimentos em sistemas operacionais Microsoft Windows

Conhecimentos em Microsoft Office e Office 365

Conhecimentos em redes TCP/IP

Conhecimentos em hardware para montagem e manutenção

Noções básicas em telefonia convencional e VOIP

Experiência em montagem e manutenção de racks e cabeamento lógico

Capacidade de suporte ao usuário

Formação académica

Ensino superior em áreas de tecnologia

Descrição da oferta de emprego

Se você é daquelas pessoas que adoram deixar tudo em ordem, tem um super jogo de cintura para resolver problemas e ama ajudar a fazer a diferença na vida de estudantes e educadores, queremos te conhecer!

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Principais responsabilidades do cargo

• Atuar com suporte ao usuário, respondendo diretamente ao supervisor da área, desenvolvendo atividades relacionadas com os diversos setores da empresa.
• Suporte aos colaboradores em ambiente Microsoft Windows, Microsoft Office e Office 365.
• Instalação de antivírus, aplicativos, impressoras (local e rede), montagem, manutenção e configuração de PCs e notebooks.
• Auxiliar o supervisor no acompanhamento e cobrança dos chamados de manutenção nos sistemas e / ou equipamentos das unidades da empresa sob responsabilidade de terceiros, garantindo o SLA de atendimento e a agilidade na solução.

Requisitos

• Conhecimentos em sistemas operacionais Microsoft Windows.
• Conhecimentos em Microsoft Office e Office 365.
• Conhecimentos em redes TCP / IP atuando localmente e em domínios Active Directory.
• Conhecimentos em redes sem fio corporativas (software e hardware).
• Conhecimentos em hardware para montagem e manutenção de equipamentos.
• Noções básicas em telefonia convencional e VOIP.
• Experiência na montagem e manutenção de racks e cabeamento lógico (infraestrutura).
• Formação acadêmica: Ensino superior em áreas de tecnologia.
• Jornada de Trabalho: Presencial
• Horário de trabalho: Segunda a sexta feira das 08h00 às 18h00.
• Região de atuação: Belo Horizonte

Benefícios

• Vale Transporte;
• VR / VA Flexível;
• Convênio Médico;
• Convênio Odontológico;
• Bolsa de estudos;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
• Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Analista

Habilidades

• Foco em resultado
• Adaptabilidade
• Liderança pelo Exemplo
• Abertura ao Diálogo
• Simplicidade