Analista de Suporte Tec. I

Grupo Tecnoset; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fornecer suporte a clientes. O profissional deve ter conhecimentos em infraestrutura de redes e servidores, e experiência em suporte técnico. Oferecemos um pacotes de benefícios competitivo e oportunidades de desenvolvimento pessoal.

Serviços

Programa de Participação nos Resultados (PPR)

Vale Refeição

Convênio Médico/ Convênio Odontológico

Day Off no aniversário

Acesso a plataforma Universidade Corporativa

Oportunidades de desenvolvimento e certificações

Pacote de benefícios compatível com o mercado

Participação em projetos estratégicos de infraestrutura

Qualificações

• Experiência comprovada com infraestrutura de redes, servidores e suporte técnico.
• Certificação CCNA (Cisco Certified Network Associate) – obrigatória ou em andamento.
• Certificação CCNA obrigatória ou em andamento.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico de nível 1 ao cliente.
• Monitorar servidores Windows e Linux.
• Gerenciar redes físicas e lógicas, atuando em configuração e manutenção de switches e access points.
• Monitorar a disponibilidade e performance da infraestrutura de TI.
• Executar abertura de chamados a incidentes de rede e servidores.

Conhecimentos

Análise de problemas

Foco em resultados

Infraestrutura de redes

Suporte técnico

Formação académica

Formação técnica ou superior em Redes de Computadores, Tecnologia da Informação ou Engenharia da Computação

Ferramentas

Servidores Windows

Servidores Linux

Zabbix

PRTG

Nagios

Equipamentos de rede (switches, roteadores, access points)

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

A TECHUB é reconhecida por atuar no mercado desde 1990, sempre se preocupando em atender todas as demandas com excelência, respeitando clientes, Colaboradores, servidores e a sociedade.

Aqui, prezamos por transparência e pela qualidade nos serviços e produtos que oferecemos. Investimos em tecnologia da informação, pois acreditamos que podemos contribuir para tornar empresas mais produtivas, lucrativas e eficientes.

Aqui investimos no desenvolvimento contínuo das pessoas e todos são promotores da marca e cultura TECHUB.

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe de Suporte a clientes alocado na região da Pompéia.

Buscamos um profissional com perfil analítico, foco em resultados e conhecimentos em infraestrutura de redes e servidores, capaz de atuar com excelência no suporte técnico e na manutenção do ambiente corporativo.

Responsibilities

• Prest a suporte técnico de nível 1 ao cliente;
• Monitorar servidores Windows e Linux;
• Gerenciar redes físicas e lógicas, atuando em configuração e manutenção de switches e access points;
• Monitorar a disponibilidade e performance da infraestrutura de TI, utilizando ferramentas como Zabbix, PRTG ou Nagios;
• Executar abertura de chamados a incidentes de rede e servidores;

Qualifications

Formação técnica ou superior (concluída ou em andamento) em Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;

Experiência comprovada com infraestrutura de redes, servidores e suporte técnico;

Conhecimentos sólidos em:

• Administração de servidores Windows e Linux;
• Equipamentos de rede corporativos (switches, roteadores e access points);
• Certificação CCNA (Cisco Certified Network Associate) – obrigatória ou em andamento.

What we offer

• Programa de Participação nos Resultados (PPR)
• Vale Refeição
• Convênio Médico/ Convênio Odontológico
• Day Off no aniversário
• Acesso a plataforma Universidade Corporativa
• Oportunidades de desenvolvimento e certificações;
• Pacote de benefícios compatível com o mercado;
• Participação em projetos estratégicos de infraestrutura e tecnologia.

Conecte-se ao Futuro e faça parte da comunidade #TECHUBERS

Na TECHUB, tecnologia, negócios e pessoas se encontram para criar algo maior: soluções integradas que transformam desafios em resultados reais. Somos mais do que uma empresa de tecnologia — somos um ecossistema dinâmico, movido por inovação, proximidade e impacto positivo nos negócios e na sociedade.

Aqui, a sua carreira tem espaço para evoluir. Estamos em plena expansão e buscamos pessoas apaixonadas por desafios, que enxergam na tecnologia uma ferramenta para potencializar empresas e melhorar o mundo.

Aqui investimos no desenvolvimento contínuo das pessoas e todos são promotores da marca e cultura TECHUB.