Analista de Suporte Sênior de TI

Michael Page International do Brasil Recrutamento Especializado Ltda; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa nacional de agronegócio em São Paulo está buscando um profissional para atuar no suporte técnico Nível 1 e 2. O candidato ideal terá experiência em suporte a hardware e software, conhecimento de redes e deve ter um ensino superior completo em TI. A companhia oferece contrato CLT e pacote de benefícios diferenciados.

Serviços

Pacote de benefícios diferenciados

Qualificações

• Experiência em suporte técnico em hardware, software e infraestrutura.
• Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e macOS.
• Noções de segurança da informação e boas práticas de TI.

Responsabilidades

• Realizar suporte técnico aos colaboradores da empresa.
• Atendimento de chamados de Nível 1 e Nível 2.
• Criar e manter manuais/documentações de sistemas.

Conhecimentos

Suporte técnico

Experiência em hardware e software

Sistemas operacionais Windows e macOS

Fundamentos de redes

Segurança da informação

Formação académica

Ensino Superior em TI ou áreas correlatas

Ferramentas

Microsoft 365

Azure

OneDrive

Descrição da oferta de emprego

• Atuar com suporte Nível 1 e 2
• Experiência em suporte técnico em hardware, software e infraestrutura

Sobre nosso cliente

Empresa nacional de agronegócio.

Descrição

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E DESAFIOS

• 
  
  Realizar suporte técnico aos colaboradores da empresa;
• Atendimento de chamados de Nível 1 e Nível 2;
• Criar e manter manuais e documentações de sistemas, equipamentos baseados nas necessidades internas da empresa buscando as boas práticas de TI;
• Prestar suporte a hardware e software;
• Manutenção básica de infraestrutura de TI;
• Instalação, configuração e atualização de equipamentos e sistemas;
• Manutenção mecânica de notebooks, desktops, impressoras e equipamentos de infraestrutura e redes.

Perfil desejável

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS ESSENCIAIS

• 
  
  Experiência em suporte técnico (hardware, software e infraestrutura);
• Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e macOS;
• Fundamentos de redes (DNS, DHCP, TCP/IP, VPN);
• Noções de segurança da informação e boas práticas de TI;
• Configuração e suporte em ferramentas como Microsoft 365, Azure e OneDrive;
• Obrigatório: Ensino Superior completo em TI (Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou Engenharia da Computação) ou áreas correlatas;

O que está sendo ofertado

- Contratação CLT

- Pacote de benefícios diferenciados