Analista De Suporte - Sênior

Ey; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada empresa de consultoria em São Paulo está buscando um Analista de suporte sênior para atuar em projetos de desenvolvimento e suporte técnico. O candidato ideal deve ter conhecimento em levantamento de requisitos, .NET e SQL Server, além de inglês técnico. A função envolve orientar usuários e resolver problemas do sistema, mantendo um ambiente colaborativo e dinâmico. A empresa oferece um pacote de benefícios atrativo e um ambiente de trabalho inclusivo.

Serviços

Remuneração competitiva

Programas de bem-estar

Benefícios de saúde

Qualificações

• 6 meses de experiência na área de atuação e/ou correlatas.

Responsabilidades

• Atuar em projetos de média complexidade de desenvolvimento de sistemas.
• Orientar usuários na formulação de requisitos.
• Pesquisar problemas de rotina do usuário e solucioná-los.

Conhecimentos

Levantamento de requisitos

Inglês técnico

Conhecimento em .NET

SQL Server

Formação académica

Ciências Exatas (TI)

Ferramentas

Microsoft Certified Systems Engineers (MCSE)

Descrição da oferta de emprego

Empregos para Analista de suporte sênior

Atuar em projetos de média complexidade de desenvolvimento de sistemas, das fases de levantamento de requisitos à implantação e suporte a equipe de desenvolvimento; Orientar usuários na formulação de requisitos; Pesquisar problemas de rotina do usuário e solucioná-los, modificando o sistema existente; Manter e modificar sistemas ou desenvolver novos subsistemas.

Conhecimento em levantamento de requisitos. Inglês técnico. Conhecimento em linguagem .net e SQL Server. Conhecimento de Metodologia de desenvolvimento e testes de sistemas. Desejável Microsoft Certified Systems Engineers (MCSE).

Formação

Ciências Exatas (TI).

Experiência

6 meses de experiência na área de atuação e/ou correlatas

Junte-se à PepsiCo e Ouse Transformar!

Somos o lugar perfeito para pessoas curiosas, pensadoras e agentes de mudança. Desde o frontline até a nossa liderança, estamos entusiasmados(as) com o futuro e trabalhamos em equipe para tornar o mundo um lugar melhor.

Fazer parte da PepsiCo significa fazer parte de uma das maiores empresas de alimentos e bebidas do mundo, com nossas marcas icônicas sendo consumidas mais de um bilhão de vezes por dia em mais de 200 países. No Brasil desde 1953, a PepsiCo possui marcas reconhecidas como QUAKER®, TODDY®, TODDYNHO®, ELMA CHIPS®, RUFFLES®, DORITOS®, EQLIBRI ™, GATORADE®, KERO COCO®, H2OH!®, PEPSI® e muitas outras.

Uma carreira na PepsiCo significa trabalhar em uma cultura onde todas as pessoas são bem‑vistas. Aqui, você pode ousar ser você. Não importa quem você seja, de onde você venha ou quem você ame, você sempre pode influenciar as pessoas ao seu redor e causar um impacto positivo no mundo.

O seu impacto

Se esta é uma oportunidade que te interessa, te encorajamos a se candidatar mesmo que não atenda a 100% dos requisitos.

O que você pode esperar da gente?

Na PepsiCo, queremos recompensar da melhor forma o seu desempenho e trabalho, cuidando sempre do seu bem‑estar integral. Por isso, oferecemos:

• Remuneração competitiva, com componentes fixos e variáveis que permitem alcançar suas metas financeiras.
• Um programa de flexibilidade que permite equilibrar melhor a vida pessoal e profissional.
• Benefícios como seguros, telemedicina e check‑up médico.
• Benefício de Auto Executivo: escolha entre carro com ajuda de combustível e manutenção ou bônus de auxílio transporte.
• Programa de bem‑estar com diferentes iniciativas ao longo do ano.
• Programas de bem‑estar financeiro e acesso a caixa de poupança, fundo de poupança e previdência privada.
• Programas de reconhecimento por tempo de trabalho, comportamentos, liderança e momentos de vida.
• Benefícios para a família: linha de bem‑estar, convênios, descontos, bolsas de estudo, planos de auxilio para diferentes momentos de vida.

Na PepsiCo, estamos comprometidos em promover uma equipe de trabalho diversa, criando um espaço colaborativo, equitativo e inclusivo, onde todas as pessoas têm suas vozes ouvidas. Oferecemos igualdade de oportunidades para todos os candidatos sem distinção de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.

Analista de Marketing e Suporte ao Cliente (Bilingue Português – Inglês)

São Paulo, São Paulo Megger

Localização: São Paulo, Brasil

Idiomas: Português nativo, inglês avançado (oral e escrito)

Descrição do Perfil:

Profissional bilíngue em início de carreira com interesse em apoiar atividades de marketing e atendimento ao cliente. Esta função combina tarefas de suporte em campanhas de marketing com assistência ao cliente, colaborando com diferentes equipes. Aprendizado contínuo e vontade de crescer são diferenciais.

Principais Responsabilidades:

• Auxiliar na logística de eventos presenciais e virtuais.
• Dar suporte em campanhas de marketing digital e redes sociais.
• Ajudar na organização de materiais e relatórios simples de desempenho.
• Apoiar na utilização básica de ferramentas de CRM e plataformas de marketing.
• Atender clientes de forma clara e cortês, direcionando solicitações para as equipes internas apropriadas.
• Anotar e resumir informações de clientes após conversas por telefone ou mensagens.
• Pesquisar dados básicos para evitar duplicações e corrigir erros simples.
• Contatar clientes dentro de 24h após a solicitação e acompanhar até a resolução.
• Realizar perguntas simples para ajudar na qualificação das necessidades dos clientes.
• Trabalhar em conjunto com as equipes internas para garantir a resposta adequada aos clientes.
• Desejável: noções de SAP para apoio em tarefas administrativas (não obrigatório).

Habilidades e Requisitos:

• Comunicação clara em inglês e português.
• Organização e atenção ao detalhe.
• Boa gestão do tempo e vontade de aprender.
• Interesse em áreas de marketing digital, eventos e atendimento ao cliente.
• Desejável: experiência básica com CRM ou sistemas de suporte.

Profissional proativo, com boa disposição para aprender e colaborar no crescimento das áreas de marketing e atendimento ao cliente, com orientação a resultados e foco em desenvolver competências técnicas e interpessoais.

Analista Suporte Técnico PL – SCCM

São Paulo, São Paulo Stefanini Brasil

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co‑criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e criatividade humana.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação, com foco em inovação, respeito, autonomia e parceria.

Local: Cidade de Deus – Híbrido (3x presencial / 2x remoto)

Horário: 07h às 16h, 08h às 17h ou 09h às 18h

Responsabilidades e atribuições

O que esperamos que você realize:

• Administrar e manter o ambiente SCCM (System Center Configuration Manager) em infraestrutura corporativa.
• Planejar e executar distribuições de software, patches, builds e atualizações de SO.
• Garantir conformidade, aplicação de baselines e políticas de segurança nas estações de trabalho.
• Realizar manutenção dos endpoints, troubleshooting, ajustes de inventário e correções preventivas.
• Apoiar processos de homologação e Change Management, assegurando entregas seguras e controladas.
• Desenvolver relatórios de compliance, indicadores e análises de evolução das distribuições.

Requisitos e qualificações

Requisitos essenciais:

• Experiência comprovada com SCCM / MECM em ambientes corporativos.
• Conhecimento sólido em GPO (Group Policy Objects).
• Familiaridade com criptografia BitLocker, gestão de aplicativos e boas práticas de endpoint management.
• Vivência com processos de homologação e gestão de mudanças (ITIL/Change Management).

Diferenciais:

• Certificações Microsoft (MD‑102, AZ‑900, MS‑102 ou correlatas).
• Conhecimentos em Intune, PowerShell e automação de rotinas.
• Experiência em ambientes híbridos ou de grande escala.

Informações adicionais

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Analista de Suporte ao Negócio

São Paulo, São Paulo TOTVS

Venha fazer parte da maior empresa de tecnologia do Brasil como Analista de Suporte ao Negócio.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar em diversos projetos das ferramentas Protheus na folha de pagamento.
• Parametrizações dos módulos e seus processos.
• Desenvolvimento de relatórios.
• Atuação na sustentação dos projetos entregues.
• Reportar à gerência e governança da área sobre o andamento dos projetos.
• Realizar atualizações de versão.
• Formação: Ensino Superior Completo em tecnologia e afins.
• Conhecimento em banco de dados.
• Conhecimento de rotinas para integração.
• Atuação em projetos dos módulos citados.
• Conhecimento na metodologia ágil.

Analista de Sistemas Sênior - Foco em Desenvolvimento e Auto‑mações de Processos/Power Plataforma

07399‑899 Guarulhos, São Paulo Aché Laboratórios Farmacêuticos

Descrição da vaga

QUE TAL FAZER PARTE DA #GERAÇÃOACHÉ E CONTRIBUIR COM O PROPÓSITO DE LEVAR MAIS VIDA ÀS PESSOAS?

A potência do Aché se reflete em quem faz o Aché acontecer.

... (continuação do conteúdo com responsabilidades, requisitos e benefícios como descritos na fonte original).

Responsabilidades e atribuições

• Levantamento de Requisitos...
• Alinhamento com o negócio...
• Desenho de Soluções...
• Colaboração com equipes de desenvolvimento...
• Gestão de Projetos e Melhorias...
• Integração de Sistemas...
• Melhoria Contínua...
• Análise de Viabilidade...
• Gestão de Fornecedores e Parceiros...

Requisitos e qualificações

• Graduação completa em área de Tecnologia ou afins.
• Experiência em soluções de automação (UiPath, Electroneek, Power Platform – Power Automate, SharePoint, Copilot Studio, etc).
• Gestão de Projetos e Metodologias Ágeis...
• CoE: Implantação e/ou participação de CoE’s para automação.
• Ferramentas de Integração: Experiência com APIs REST/SOAP, middleware e outras ferramentas de integração de sistemas.
• Ferramentas de Automação: Experiência com UiPath, Electroneek, Power Platform, APIs e IA’s.

Será um diferencial

• Ter atuado no setor farmacêutico / saúde.
• Cibersegurança: Noções sobre segurança da informação, proteção de dados e LGPD.
• Arquitetura de Sistemas: Conhecimento de padrões de arquitetura.
• Banco de Dados: Habilidade em modelagem, consulta e administração de bancos relacionais e não relacionais.

Local de trabalho: Guarulhos - Rodovia Presidente Dutra, Km 222

Modelo: Home Office: segunda, terça, quinta e sexta-feira; Presencial: quarta-feira.

Horário da jornada: Segunda a quinta das 7h15 às 17h e sexta-feira das 7h15 às 12h15.

Estamos comprometidos em promover uma equipe diversa e inclusiva. (continuação do texto de EEO e benefícios).