Analista De Suporte Protheus - Backoffice

G5 It; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um Analista de Suporte Protheus para atuar remotamente com sustentação e suporte ao usuário em módulos do Protheus. O candidato ideal deve ter experiência comprovada em Protheus e nos módulos financeiros, além de habilidades proativas e alta performance. Os benefícios incluem plano de saúde, vale alimentação, e correção de contrato após três meses. O trabalho oferece 44 horas semanais e um ambiente dinâmico e colaborativo.

Serviços

Plano de Saúde

Convenio Odontológico

Seguro de Vida

Vale Alimentação

Auxílio Educação

Programa de Premiação (PPR)

Uniformes e Equipamentos

Qualificações

• Experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus.
• Conhecimento em módulos de Faturamento e Estoque é essencial.
• Proatividade e alta performance em atendimento.

Responsabilidades

• Suporte ao usuário Protheus e análise de melhorias.
• Comunicação clara e postura influente.
• Validação de processos internos.

Conhecimentos

Experiência sólida em Protheus

Domínio nos módulos Financeiro

Alta produtividade

Boa comunicação

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS (Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus)

Estamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário nos módulos Backoffice do Protheus (Totvs), atendendo diretamente um de nossos clientes do setor de Telecomunicações.

Responsabilidades

• Atendimento de sustentação e suporte ao usuário Protheus
• Análise e execução de melhorias nos módulos
• Atuação pró-ativa, com autonomia e alta performance
• Resolução de demandas priorizando produtividade e qualidade
• Comunicação clara e postura dominante / influente no atendimento
• Levantamento de requisitos e análise funcional
• Acompanhamento de processos e validação com as áreas internas

Requisitos Técnicos

Conhecimentos Obrigatórios:

• Experiência sólida em Protheus, Domínio nos módulos:
• Financeiro (principal foco)
• Faturamento
• Estoque
• Compras
• Conhecimento básico em Fiscal (diferencial)

Conhecimentos Diferenciais importantes:

• Gestão de Contratos
• Gestão de Frotas
• Contábil
• Experiência em Gestão Técnica de time de Sustentação

Perfil Comportamental

• Proativo — se movimenta sozinho
• Alto nível de produtividade
• Perfil Dominante & Influente (DISC)
• Visão de resultado e autonomia
• Boa comunicação e senso de prioridade

Modelo de Trabalho e Contrato

Carga horária: 44 horas semanais

100% Remoto

Primeiros 3 meses: atuação como Cooperado / PJ

Após 3 meses: possibilidade de migração para CLT, com acesso ao pacote completo de benefícios abaixo:

Benefícios CLT

• Plano de Saúde
• Convênio Odontológico
• Convênio com Farmácias
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Auxílio Educação
• Internet Cortesia
• Auxílio Material Escolar
• Auxílio Cegonha
• Programa de Premiação (PPR) – até 1,5 salário
• Quinquênio – premiação por tempo de casa
• Acolhimento Psicológico
• Auxílio Creche
• Auxílio para filhos com deficiência
• Presente de Aniversário
• Uniformes e Equipamentos
• Parcerias
• Descontos em serviços

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