Analista De Suporte Protheus - Backoffice

G5 It; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um Analista de Suporte Protheus para atuar em Resende, RJ. As responsabilidades incluem atendimento a usuários e execução de melhorias no sistema Protheus. O candidato ideal deve ter experiência sólida nos módulos Financeiro, Faturamento, Estoque e Compras, além de um perfil proativo e comunicativo. O trabalho é 100% remoto, com contrato inicial de cooperado e possibilidade de migração para CLT, oferecendo um pacote completo de benefícios como plano de saúde e auxílio educação.

Serviços

Plano de Saúde

Convênio Odontológico

Vale Transporte

Vale Alimentação

Auxílio Educação

Internet Cortesia

Seguro de Vida

Programa de Premiação

Acolhimento Psicológico

Qualificações

• Experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus.
• Proativo, alto nível de produtividade e boa comunicação.
• Perfil Dominante & Influente com visão de resultado.

Responsabilidades

• Atendimento de sustentação e suporte ao usuário Protheus.
• Análise e execução de melhorias nos módulos do sistema.
• Levantar requisitos e realizar análise funcional.

Conhecimentos

Experiência sólida em Protheus

Domínio nos módulos Financeiro

Domínio nos módulos Faturamento

Domínio nos módulos Estoque

Domínio nos módulos Compras

Conhecimento básico em Fiscal

Gestão de Contratos

Gestão de Frotas

Contábil

Experiência em Gestão Técnica de time de Sustentação

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte Protheus - Backoffice G5 IT • Resende, Rio de Janeiro, Brazil

Descrição da vaga

Vaga :

Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS (Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus)

Responsabilidades

• Atendimento de sustentação e suporte ao usuário Protheus
• Análise e execução de melhorias nos módulos
• Atuação pró-ativa, com autonomia e alta performance
• Resolução de demandas priorizando produtividade e qualidade
• Comunicação clara e postura dominante / influente no atendimento
• Levantamento de requisitos e análise funcional
• Acompanhamento de processos e validação com as áreas internas

Requisitos Técnicos

Conhecimentos Obrigatórios :

• Experiência sólida em Protheus, Domínio nos módulos :
• Financeiro (principal foco)
• Faturamento
• Estoque
• Compras
• Conhecimento básico em Fiscal (diferencial)

Conhecimentos Diferenciais importantes :

• Gestão de Contratos
• Gestão de Frotas
• Contábil
• Experiência em Gestão Técnica de time de Sustentação

Perfil Comportamental

• Proativo — se movimenta sozinho
• Alto nível de produtividade
• Perfil Dominante & Influente (DISC)
• Visão de resultado e autonomia
• Boa comunicação e senso de prioridade

Modelo de Trabalho e Contrato

Carga horária : 44 horas semanais • 100% Remoto

Primeiros 3 meses : atuação como Cooperado / PJ

Após 3 meses : possibilidade de migração para CLT, com acesso ao pacote completo de benefícios abaixo :

Benefícios CLT :

• Plano de Saúde
• Convênio Odontológico
• Convênio com Farmácias
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Auxílio Educação
• Internet Cortesia
• Auxílio Material Escolar
• Auxílio Cegonha
• Programa de Premiação (PPR) – até 1,5 salário
• Quinquênio – premiação por tempo de casa
• Acolhimento Psicológico
• Auxílio Creche
• Auxílio para filhos com deficiência
• Presente de Aniversário
• Uniformes e Equipamentos
• Parcerias
• Descontos em serviços