Analista De Suporte Protheus - Backoffice

G5 It; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia busca um Analista de Suporte Protheus, com foco em atender usuários e analisar melhorias nos módulos. A posição é 100% remota, com carga de 44 horas semanais. Inicialmente, será como Cooperado/PJ, com possibilidade de migração para CLT. A oferta inclui benefícios como plano de saúde, auxílio educação, e programa de premiação. Espera-se experiência sólida em Protheus, especialmente no módulo Financeiro, além de boa comunicação e proatividade.

Serviços

Plano de Saúde

Convênio Odontológico

Vale Alimentação

Auxílio Educação

Internet Cortesia

Qualificações

• Experiência comprovada com Suporte aos Usuários do Protheus.
• Domínio em módulos como Financeiro, Faturamento e Compras.
• Proatividade e capacidade de trabalhar autonomamente.

Responsabilidades

• Atender e dar suporte ao usuário do Protheus.
• Analisar e executar melhorias nos módulos.
• Levantar requisitos e realizar análise funcional.

Conhecimentos

Experiência em Protheus

Domínio no módulo Financeiro

Comunicação clara

Proatividade

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS (Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus)

Estamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário nos módulos Backoffice do Protheus (Totvs), atendendo diretamente um de nossos clientes do setor de Telecomunicações.

Responsabilidades

• Atendimento de sustentação e suporte ao usuário Protheus
• Análise e execução de melhorias nos módulos
• Atuação pró-ativa, com autonomia e alta performance
• Resolução de demandas priorizando produtividade e qualidade
• Comunicação clara e postura dominante / influente no atendimento
• Levantamento de requisitos e análise funcional
• Acompanhamento de processos e validação com as áreas internas

Requisitos Técnicos

Conhecimentos Obrigatórios:

• Experiência sólida em Protheus, Domínio nos módulos:
• Financeiro (principal foco)
• Faturamento
• Estoque
• Compras
• Conhecimento básico em Fiscal (diferencial)

Conhecimentos Diferenciais importantes:

• Gestão de Contratos
• Gestão de Frotas
• Contábil
• Experiência em Gestão Técnica de time de Sustentação

Perfil Comportamental

• Proativo — se movimenta sozinho
• Alto nível de produtividade
• Perfil Dominante & Influente (DISC)
• Visão de resultado e autonomia
• Boa comunicação e senso de prioridade

Modelo de Trabalho e Contrato

Carga horária: 44 horas semanais

100% Remoto

Primeiros 3 meses: atuação como Cooperado / PJ

Após 3 meses: possibilidade de migração para CLT, com acesso ao pacote completo de benefícios abaixo:

Benefícios CLT

• Plano de Saúde
• Convênio Odontológico
• Convênio com Farmácias
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Auxílio Educação
• Internet Cortesia
• Auxílio Material Escolar
• Auxílio Cegonha
• Programa de Premiação (PPR) – até 1,5 salário
• Quinquênio – premiação por tempo de casa
• Acolhimento Psicológico
• Auxílio Creche
• Auxílio para filhos com deficiência
• Presente de Aniversário
• Uniformes e Equipamentos
• Parcerias
• Descontos em serviços

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