Analista De Suporte Pleno

Modular Data Centers; Santana de Parnaíba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em tecnologia da informação localizada em Santana de Parnaíba, busca um(uma) Analista de Suporte Pleno para integrar sua equipe. O candidato ideal terá formação em Tecnologia da Informação e experiência em ferramentas de monitoramento. As responsabilidades incluem prestar suporte aos usuários e gerenciar o ambiente Microsoft Azure. Oferecemos um pacote atrativo de benefícios como assistência médica, vale-refeição e local de trabalho colaborativo.

Serviços

Refeitório no local

Vale-refeição

Assistência Médica

Seguro de Vida

Vale-transporte

Totalpass

Qualificações

• Experiência com ferramentas de monitoramento e rotinas de segurança da informação.
• Conhecimento avançado em gestão do Pacote Office 365.
• Capacidade de gerenciamento e suporte a ambientes Microsoft Azure.

Responsabilidades

• Prestar suporte aos usuários nas ferramentas corporativas.
• Realizar troubleshooting de problemas dos usuários.
• Gerar informações gerenciais para divulgação e controle de KPIs.

Conhecimentos

Ferramentas de monitoramento

Segurança da Informação

Administração Microsoft Azure

Pacote Office 365

Metodologias ágeis

JIRA

Arquitetura de segurança da informação

Formação académica

Ensino Superior em Tecnologia da Informação

Especialização em Gestão de Incidentes

Ferramentas

Firewalls FORTNET / FORTGATEWAY

Antivírus BITDEFENDER

Sistemas de Backup Cloud e On Premisses da Veem, Acronix

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(uma) Analista de Suporte Pleno, para o nosso time de Tecnologia.

Se você é formado na área de tecnologia da informação, tem experiência com ferramentas de monitoramento e rotinas de Segurança da Informação, é focado(a) em resultados, curioso(a) e tem interesse em fazer parte de uma empresa que está crescendo de forma rápida em um mercado inovador, o seu ambiente é aqui na Modular.

Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de inovação.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte aos usuários nas ferramentas corporativas usando recursos tecnológicos homologados pela empresa
• Realizar troubleshooting de problemas dos usuários e do ambiente operacional sugerindo ações corretivas atuando na causa raiz dos problemas evitando reincidência
• Ter domínio do ambiente Microsoft Azure na administração de contas de usuários, atribuição de licenciamento, gestão de privilégios de acessos e suporte do pacote Office 365
• Orientar e ensinar seus colegas na melhor forma de implementar e controlar o portfólio de hardware e softwares corporativos
• Efetuar checklist de regras de segurança aplicadas na rede física e lógica baseada na Política de Segurança Corporativa.
• Atualizar-se sobre novas tendências, técnicas, materiais, equipamentos e procedimentos que possam impactar sua atividade mediante acessos à Internet, leitura de bibliografia especializada, contatos, participação em eventos do segmento etc. e posicionar o superior, para ciência e providências.
• Capaz de gerar informações gerenciais para divulgação e controle de KPIs

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação, Redes de Dados, Networking, Segurança em Firewalls;
• Desejável cursos de especialização em Gestão de Incidentes, Firewalls, Ambientes LAN / WAN;
• Conhecimento avançado em ferramentas de monitoramento Domínio e em gestão do Pacote Office 365, tanto na administração como em utilização;
• Sólidos conhecimentos em arquitetura e segurança da informação.
• Ter atuado no suporte, instalação e manutenção de switches e roteadores Ubiquit e Dell
• Conhecimento comprovado em metodologias ágeis e com uso de JIRA.
• Conhecimento de ITIL e COBIT são desejáveis e considerados um diferencial;
• Conhecimento de sistemas de Backup Cloud e On Premisses da Veem, Acronix;
• Conhecimento de Ambiente Virtualizado (VMWARE)
• Conhecimento de firewalls FORTNET / FORTGATEWAY, Antivírus BITDEFENDER;

Informações adicionais

• Refeitório no local;
• VR;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Seguro de Vida;
• VT / Fretado / Auxílio Mobilidade;
• Totalpass;
• Local de trabalho : Santana de Parnaíba;
• 44 horas semanais.

A Modular nasceu com a missão de fornecer soluções de ponta que ultrapasse os limites da inovação para nossos valiosos clientes.

Ao revolucionar a forma como os data centers são construídos, nosso objetivo final é minimizar o risco de investimento e acelerar o tempo de lançamento no mercado, oferecendo flexibilidade de implantação incomparável.

Em nossa essência, estamos dedicados a fortalecer o mercado de Data Center Modular por meio da otimização incansável dos nossos produtos, fabricação e processos de implementação de projetos.

Nosso objetivo é disponibilizar infraestrutura digital com a velocidade da nuvem e assim suportar a rápida transformação digital do mercado.