Analista de Suporte Pl

Pequenoprincipe; Curitiba; Hybrid; BRL 89,000 - 156,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Vale-alimentação

Refeitório no local de trabalho

Seguro de vida

Descontos em vacinas

Acompanhamento nutricional

Job summary

Hospital Pequeno Príncipe procura profissional de infraestrutura para administrar ambientes virtualizados, gerenciar Windows Server e Linux, e manter redes e segurança. O papel envolve monitoramento, suporte a incidents, mudanças controladas e documentação técnica.

Foco em SRE e confiabilidade, com atuação em CCTV, monitoramento de disponibilidade e apoio a equipes de projeto. Exige formação superior em TI e 40h semanais presenciais.

Qualifications

• Formação superior em Tecnologia da Informação.
• Conhecimento em virtualização (VMware, Hyper-V, Proxmox).
• Administração de Windows Server e distribuições Linux.
• Conhecimento de redes TCP/IP, VLANs, VPNs, DNS, DHCP.
• Experiência com monitoramento/observabilidade.
• Experiência com soluções de e-mail corporativo e segurança.
• Conhecimentos em SRE, gestão de incidentes e disponibilidade.
• Automação, scripts e práticas DevOps.

Responsibilities

• Administrar, sustentar e solucionar ambientes virtualizados.
• Gerenciar servidores Windows Server e Linux com patching e upgrades.
• Administrar rede (switches, roteadores, firewalls) e serviços de diretório.
• Monitorar disponibilidade, desempenho e capacidade com ferramentas.
• Gerenciar antivírus, segurança de endpoints e hardening.
• Apoiar monitoramento de CCTV/IP e integrações de sistemas.
• Conduzir mudanças planejadas seguindo gestão de mudanças.
• Participar de escalonamentos de segundo nível e resolução de incidentes.
• Documentar procedimentos, manuais e base de conhecimento.
• Contribuir com práticas de SRE para aumentar confiabilidade.

Skills

Virtualização

Windows Server

Linux

Redes TCP/IP

Monitoramento

Segurança/Antivírus

SRE/Incidentes

Automação/ scripting

DevOps básico

Carga horária 40h/semana

Education

Graduação completa em TI

Tools

VMware

Hyper-V

Proxmox

Windows Server

Linux

DNS/DHCP

Job description

Realizar administração, sustentação e troubleshooting de ambientes virtualizados.

Administrar servidores Windows e Linux, incluindo configuração, atualização, monitoramento e resolução de incidentes.

Executar atividades relacionadas à gestão de infraestrutura de rede, incluindo switches, roteadores, firewalls e demais ativos de rede.

Administrar e dar suporte a serviços de correio eletrônico corporativo.

Gerenciar soluções de antivírus e segurança de endpoint, garantindo a proteção dos ativos computacionais.

Monitorar a disponibilidade, desempenho e capacidade dos ambientes de infraestrutura através de ferramentas de monitoramento.

Atuar na sustentação de sistemas de monitoramento por vídeo (CFTV/IP), realizando configurações, diagnósticos e correções de falhas.

Realizar análise de incidentes, identificação de causa raiz e implementação de ações corretivas e preventivas.

Atuar em práticas de SRE (Site Reliability Engineering), buscando aumento da disponibilidade, confiabilidade e observabilidade dos serviços.

Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos operacionais e base de conhecimento.

Executar mudanças planejadas em ambientes produtivos seguindo processos de gestão de mudanças.

Apoiar equipes de projetos, infraestrutura e desenvolvimento em demandas relacionadas à plataforma tecnológica.

Participar de escalonamentos técnicos de segundo nível e apoiar a resolução de incidentes críticos.

Monitorar rotinas de backup, restauração e continuidade dos serviços.

Requisitos

• Graduação completa na área da Tecnologia da Informação
• Conhecimento em virtualização (VMware, Hyper-V, Proxmox ou similares).
• Administração de servidores Windows Server e distribuições Linux.
• Conhecimento de redes TCP/IP, VLANs, VPNs, DNS, DHCP e serviços de diretório.
• Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade.
• Conhecimento em soluções de e-mail corporativo.
• Experiência com ferramentas de segurança, antivírus e hardening de sistemas.
• Conhecimento em sistemas de CFTV e monitoramento por vídeo.
• Familiaridade com conceitos de automação, scripts e DevOps.
• Conhecimento em práticas de SRE, gestão de incidentes e análise de disponibilidade.
• Horário comercial de 2ª a 6ª feira ( 40 horas semanais)

Escolaridade miníma

Formação superior completa

Outros requisitos

Confira os nossos benefícios:

• Atividade física orientada
• Mulher saudável: exame papanicolau e autoexame da mama
• Acompanhamento nutricional

Saúde Mental e Qualidade de Vida

• Acompanhamento psicológico

Saúde e Assistência

• Plano de saúde
• Convênio com farmácia
• Seguro de vida
• Descontos em vacinas com possibilidade de parcelamento

Alimentação e Transporte

• Vale-alimentação
• Refeitório no local de trabalho

Educação e Desenvolvimento

• Plataforma de treinamento Trilhar PP
• Programa de Valorização de Talentos:
• Descontos em mensalidades de cursos de Ensino Técnico, Superior ou Pós-Graduação
• Descontos em cursos da Faculdade Pequeno Príncipe para dependentes (exceto medicina)

Parcerias e Benefícios Extras

• Rede + Amigos (aplicativo Uppo): descontos em mais de 300 estabelecimentos com descontos em cursos, serviços e produtos
• Parceria com o Senac com benefícios exclusivos

O conteúdo das vagas e etapas externas são de responsabilidade exclusiva da empresa HOSPITAL PEQUENO PRÍNCIPE.

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O Pequeno Príncipe maior complexo hospitalar exclusivamente pediátrico do Brasil. É um centro de referência no qual se pratica: O atendimento humanizado, que reflete o amor à criança; O aprimoramento técnico-científico, que demonstra a busca pela excelência; A democratização da informação, que se traduz na multiplicação do conhecimento.

É um hospital que se preocupa com a saúde dos seus pacientes, para além do tratamento das suas doenças.