Analista De Suporte (N3) – Presencial – Pelotas / Rs

Ibrowse Consultoria E Informática; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Porto Alegre está em busca de um profissional para suporte técnico de nível 3. O candidato ideal terá experiência em ambientes Windows Server e deve ser capaz de gerenciar virtualização e banco de dados. Certificações AZ-800, AZ-801 e Microsoft 365 são requisitadas. Esta oportunidade oferece um ambiente dinâmico e a chance de colaborar em melhorias técnicas relacionadas à infraestrutura. Se você é apaixonado por tecnologia e possui as qualificações necessárias, esta é sua chance.

Qualificações

• Graduação ou pós-graduação na área de TIC é necessária.
• Experiência como analista de suporte computacional é essencial.
• Certificações AZ-800 e AZ-801 são requeridas.
• Certificação Microsoft 365 Enterprise Administrator Expert é desejável.
• Certificação Microsoft 365 Security Administrator Associate é um diferencial.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico de nível 3 para diagnósticos complexos.
• Administrar e manter ambientes Windows Server.
• Gerenciar ambientes de virtualização garantindo estabilidade.
• Implantar e administrar rotinas de backup.
• Colaborar com equipes para melhorias técnicas.

Conhecimentos

Suporte técnico de nível 3

Administração de ambientes Windows Server

Gerenciamento de virtualização

Administração de bancos de dados

Implementação de boas práticas de segurança

Formação académica

Graduação ou Pós-Graduação na área de TIC

Ferramentas

VMware

Xen

Hyper-V

Proxmox

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico de nível 3, realizando o diagnóstico e a resolução de incidentes complexos relacionados à infraestrutura de servidores, sistemas operacionais e serviços de rede;
• Administrar e manter ambientes Windows Server, garantindo disponibilidade, desempenho e segurança dos sistemas;
• Executar atividades de instalação, configuração, atualização e sustentação de servidores físicos e virtuais;
• Gerenciar e monitorar ambientes de virtualização (VMware, Xen, Hyper‑V, Proxmox ou semelhantes), assegurando a estabilidade e a eficiência dos recursos;
• Implantar, configurar e administrar rotinas de backup, políticas de retenção e procedimentos de restauração, além de gerenciar soluções de armazenamento (storages);
• Apoiar na administração de sistemas operacionais Linux, contribuindo para a integração e o funcionamento contínuo do ambiente híbrido;
• Administrar bancos de dados, garantindo integridade e disponibilidade das informações;
• Implementar boas práticas de segurança, atualização de patches e políticas de acesso aos ambientes sob sua responsabilidade;
• Colaborar com as equipes de infraestrutura e segurança para propor melhorias e soluções técnicas alinhadas às necessidades do negócio;
• Produzir documentação técnica para padronização e rastreabilidade dos serviços prestados.

Requisitos e Qualificações

• Graduação ou Pós-Graduação na área de TIC;
• Experiência profissional como analista de suporte computacional;
• Certificações AZ-800 e AZ-801;
• Certificação Microsoft 365 Enterprise Administrator Expert;
• Certificação Microsoft 365 Security Administrator Associate ou Microsoft Certified Identity and Access Administrator Associate.