Analista de Suporte N2 Campo

Solor; Maceió; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações em Maceió busca um profissional técnico para a equipe de campo. O candidato deve ter experiência em suporte a infraestrutura, instalação e manutenção de equipamentos como roteadores e switches. É essencial ter formação em áreas como Engenharia de Telecomunicações ou Ciência da Computação, além de Soft Skills como proatividade e boa comunicação. É necessário conhecimento em ITIL e operação de Data Centers. CNH B é exigida.

Qualificações

• Experiência em suporte a infraestrutura de redes e comunicação.
• Conhecimento em ITIL, TCP/IP, redes locais e de longa distância.
• CNH B.

Responsabilidades

• Realizar instalação física de equipamentos de telecomunicações, como roteadores e switches.
• Executar manutenções preventivas e corretivas em infraestruturas de telecomunicações.
• Organizar Data Centers e racks para eficiência.

Conhecimentos

Conhecimento técnico em telecomunicações

Proatividade

Análise

Boa comunicação

Empatia

Formação académica

Graduação em Engenharia de Telecomunicações, Engenharia Elétrica, Engenharia Eletrônica, Ciência da Computação ou Sistemas de Informação

Ferramentas

Equipamentos de teste óptico

Ferramentas ITSM

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Buscamos um profissional proativo e com forte conhecimento técnico para nossa equipe de campo no Porto de Alagoas. O candidato necessita ter experiência em suporte a infraestrutura de redes e comunicação.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar instalação física equipamentos de telecomunicações, incluindo roteadores, switches, antenas e demais dispositivos.
• Executar manutenções preventivas e corretivas em infraestruturas de telecomunicações, garantindo a integridade e confiabilidade dos sistemas.
• Instalar, configurar e manter sistemas de cabeamento estruturado para redes de comunicação.
• Organizar fisicamente Data Centers (CPD) e racks, assegurando eficiência na disposição de equipamentos e cabos.
• Documentar detalhes técnicos das intervenções realizadas, elaborando relatórios precisos de atividades.
• Colaborar com equipes internas, como suporte técnico e projetos, para otimizar processos e garantir a satisfação do cliente.
• Executar reparos em cabos de fibras ópticas, realizando fusões e emendas com precisão. Assim como, demais cabeamentos e conectorizações.
• Utilizar equipamentos de teste óptico para avaliar a qualidade da transmissão e identificar falhas.
• Realizar inspeções visuais e utilizar instrumentos de medição para garantir a integridade das fibras.
• Configurar, instalar e otimizar sistemas de rádio comunicação, bem como, diagnosticar e corrigir problemas em equipamentos de rádio, antenas e sistemas de transmissão.
• Executar manutenções preventivas, focando em fibras ópticas, rádio comunicação, torres, cabeamento estruturado e organização física de CPD e racks.
• Realizar inspeções regulares em torres de comunicação para garantir a integridade estrutural e o funcionamento adequado de antenas e equipamentos cumprindo rigorosamente as normas de segurança em trabalhos em altura.
• Alimentar ferramentas ITSM com informações atualizadas.
• Comunicar-se por e-mail para reportar atividades e atualizações.
• Participar de reuniões e colaborar através da plataforma Teams.
• Conhecimento intermediário em Administração de Servidores e Active Directory.

Requisitos e qualificações

Perfil Comportamental (Soft Skill):

Proativo, Resolutivo, Analítico, Boa Fala em Público, Empático, Boa Escuta, Organizado, Negociador, Ambicioso e Motivado.

Perfil Técnico (Hard Skill):

Graduação em Engenharia de Telecomunicações, Engenharia Elétrica, Engenharia Eletrônica, Ciência da Computação ou Sistemas de Informação.

Conhecimento de ITIL, TCP/IP, redes locais e de longa distância.

CNH B

Ensino Superior completo.