Analista de Suporte Jurídico

Jobbol; Rio de Janeiro; Sur place; BRL 45 000 - 78 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale Refeição

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Gympass

Résumé du poste

A Jobbol busca profissional para atendimento e suporte aos usuários de sua plataforma jurídica, conduzindo onboarding e implantação com foco em ativações dentro dos prazos e qualidade. O papel envolve analisar informações e acompanhar demandas para oferecer uma experiência excelente, promover adoção de soluções e reduzir churn.

É desejável ensino superior completo e experiência comprovada na função, com atuação presencial em bairros da região do Rio de Janeiro.

Qualifications

• Ensino superior completo.
• Experiência comprovada exigida para a função.

Responsabilités

• Atuar no atendimento e suporte aos usuários de uma plataforma jurídica.
• Conduzir onboarding e implantação com ativações dentro dos prazos e com qualidade.
• Auxiliar na utilização das ferramentas e softwares.
• Analisar informações e acompanhar as demandas dos clientes para uma experiência de excelência.
• Promover a adoção das soluções, aumentando o uso da plataforma e reduzindo churn.
• Identificar oportunidades de upsell, cross-sell, renovação e expansão contratual em parceria com a área comercial.

Formation

Ensino superior completo

Description du poste

Responsabilidades

Atuar no atendimento e suporte aos usuários de uma plataforma jurídica. Conduzir processos de onboarding e implantação, garantindo ativações dentro dos prazos e com qualidade. Auxiliar na utilização das ferramentas e softwares. Analisar informações e acompanhamento das demandas dos clientes contribuindo para uma experiência de excelência. Promover a adoção das soluções, aumentando o uso da plataforma e atuando preventivamente na redução de churn. Identificar oportunidades de upsell, cross-sell, renovação e expansão contratual em parceria com a área comercial. Atuações anteriores em Assistente Jurídico, Consultor de Apoio Legal, Analista de Compliance Jurídico ou Coordenador de Suporte Legal podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior completo
Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Gympass

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Niterói, São Gonçalo, Duque de Caxias ou São João de Meriti também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Quinta-feira. Das 09:00 às 18:00. Sexta-feira. Das 09:00 às 17:00.