Analista de Suporte Junior TI RJ

Soma; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Rio de Janeiro está buscando um analista de suporte Junior em TI. O candidato ideal deve prestar suporte técnico aos clientes e ter experiência anterior em suporte técnico. É necessário conhecimento de hardware, Pacote Office e plataformas Windows e MacOS. Oferecemos um ambiente colaborativo e valor valorizamos a boa comunicação e a proatividade.

Qualificações

• Ensino técnico completo ou superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação.
• Experiência anterior em suporte técnico.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos clientes.
• Analisar, solucionar e documentar problemas.
• Instalar, configurar e manter sistemas operacionais e softwares.
• Instalar, configurar e manter equipamentos de TI.
• Identificar e sugerir melhorias.

Conhecimentos

Conhecimento básico de hardware

Pacote Office

Plataforma Windows

Plataforma MacOS

Formação académica

Ensino técnico completo ou superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vaga para analista de suporte Junior em TI, para atuar em nosso escritório do RJ.

Main responsibilities

• Prestar suporte técnico aos clientes;
• Analisar, solucionar e documentar problemas;
• Instalar, configurar e manter sistemas operacionais e softwares;
• Instalar, configurar e manter equipamentos de TI;
• Identificar e sugerir melhorias.

Requirements and skills

• Ensino técnico completo ou superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação;
• Conhecimento básico de hardware;
• Pacote Office;
• Plataforma Windows;
• Plataforma MacOS;
• Experiência anterior em suporte técnico.

Additional information

• Boa comunicação, pois estará em constante contato com clientes;
• Perfil analítico, para detectar problemas e encontrar as melhores soluções;
• Trabalhar em equipe;
• Ter comprometimento, pontualidade e proatividade.