Analista de Suporte Junior 12X36 Noturno -São Paulo

3Corp Technology SA; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa brasileira de TI está buscando um Analista de Suporte Junior em São Paulo. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico e configuração de sistemas de telefonia IP, com certificações desejáveis em redes. A vaga oferece benefícios como assistência médica, previdência privada e incentivos educacionais. Se você está pronto para crescer em um ambiente inovador, essa é a oportunidade certa!

Serviços

Vale transporte

Vale refeição de R$33,00/dia

Seguro de vida

Previdência privada

Assistência médica e odontológica

Incentivos educacionais

Qualificações

• Capacidade comprovada de oferecer suporte técnico eficaz.
• Experiência em manutenção de sistemas de telefonia Alcatel-Lucent.
• Habilidades excepcionais na comunicação com clientes.

Responsabilidades

• Executar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de telefonia.
• Realizar monitoramento e configuração de sistemas.
• Prestar suporte técnico aos usuários.

Conhecimentos

Suporte técnico

Configuração de sistemas de telefonia IP

Comunicação eficaz

Formação académica

Certificação em redes e comunicações

Ferramentas

Sistema de telefonia Alcatel-Lucent

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte Junior 12X36 Noturno -São Paulo

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

A 3CORP Technology, com mais de 25 anos de experiência, é uma empresa brasileira especializada em fornecer as mais avançadas soluções de Infraestrutura de TI & Telecom. Aqui entendemos que o sucesso coletivo é impulsionado pelo desenvolvimento individual. Por isso, oferecer oportunidades em todos os níveis da organização é um dos nossos principais objetivos, garantindo um ambiente propício para o crescimento de cada membro da nossa equipe.

Executar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e hardware do sistema de telefonia Alcatel-Lucent;

Realizar monitoramento e configuração de sistemas, garantindo o funcionamento adequado da infraestrutura;

Prestar suporte técnico aos usuários, identificando e solucionando falhas relacionadas à voz e dados;

Efetuar o levantamento de necessidades técnicas, propondo melhorias e adequações conforme demandas do cliente;

Gerenciar equipamentos e ativos de telefonia, incluindo ramais, terminais e dispositivos de rede;

Manter documentação técnica atualizada e registrar atividades no sistema de chamados;

Apoiar a equipe em atividades de configuração, testes e implantação de novos equipamentos ou serviços.

Qualificações:

Comprovada capacidade de fornecer suporte técnico eficiente e resolver problemas relacionados a voz e dados;

Experiência em configuração, implantação e manutenção de sistemas de telefonia IP;

Habilidades excepcionais de comunicação, permitindo interações claras com clientes e colegas;

Certificações Desejáveis:

Certificação em redes e comunicações, preferencialmente dos fabricantes Alcatel e Huawei (serão aceitas CCNA, Voice ou equivalente);

Inglês será um diferencial;

Habilidades Adicionais:

Facilidade de expressão oral;

Precisão e objetividade no tratamento de questões afetas às suas atribuições e competência;

Aberto a novos aprendizados;

Outros requisitos:

Carteira de habilitação categoria B será um diferencial;

• VT ( Pago em Dinheiro)
• VR de 33,00 ao dia ( Descontado 6% sobre o salario)
• Seguro de vida;
• Previdência Privada;
• Assistência médica e odontológica;
• Incentivos educacionais e acadêmicos: cursos e parcerias com universidades.

Se você se identifica com essa vaga e acredita que pode contribuir com a nossa equipe, esta é uma excelente oportunidade para crescer em uma empresa de TI inovadora no mercado. Participe do nosso processo seletivo e junte-se ao nosso time!

Mais que uma empresa de tecnologia, somos impulsionados por desafios, comprometidos com uma cultura de crescimento, perpetuidade e prosperidade para todos. Se você se identificou e compartilha dos nossos valores em busca de uma constante evolução, a 3CORP é o lugar certo para você!