Analista de Suporte Júnior

DB Diagnósticos; Pinhais; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um laboratório clínico está buscando um Analista de suporte técnico em Pinhais, Paraná. O profissional será responsável por prestar suporte técnico a clientes e colaboradores, além de realizar a instalação e manutenção de equipamentos. A vaga requer ensino superior em áreas de Tecnologia da Informação e conhecimentos intermediários em sistemas operacionais. Benefícios incluem vale-refeição, plano de saúde e ginástica laboral.

Serviços

Vale Refeição

Vale Alimentação

Plano Odontológico

Plano de Saúde

Ginástica Laboral

Bolsa de Estudos

Qualificações

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Redes, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
• Conhecimentos intermediários em Windows, Linux e pacote Office.
• Desejável experiência anterior em suporte técnico.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico em hardware e software.
• Realizar instalação e manutenção de equipamentos de informática.
• Registrar atendimentos e acompanhar chamados técnicos.

Conhecimentos

Conhecimentos intermediários em sistemas operacionais (Windows, Linux)

Noções de redes de computadores (LAN / WAN)

Capacidade de diagnóstico e resolução de incidentes

Boa comunicação e empatia no atendimento

Experiência anterior em suporte técnico

Formação académica

Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Desafios

• Prestar suporte técnico em hardware e software a clientes, colaboradores e demais áreas de interface.
• Realizar instalação, configuração e manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática.
• Apoiar usuários na resolução de incidentes e dúvidas relacionadas a sistemas, redes e periféricos.
• Executar testes básicos para garantir o funcionamento adequado dos equipamentos e aplicações.
• Registrar atendimentos e acompanhar chamados técnicos até a solução final.
• Zelar pela organização e conservação dos recursos tecnológicos da empresa.

Requisitos

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Redes, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
• Conhecimentos intermediários em sistemas operacionais (Windows, Linux) e pacote Office.
• Noções de redes de computadores (LAN / WAN), impressoras e dispositivos móveis.
• Capacidade de diagnóstico e resolução de incidentes de primeiro e segundo nível.
• Boa comunicação e empatia no atendimento a usuários.
• Desejável experiência anterior em suporte técnico, help desk ou service desk.

Benefícios

• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• Auxílio Creche
• Plano Odontológico
• Plano de Saúde
• Seguro de Vida
• Welhub (Gympass)
• Ginástica Laboral
• Day Off
• Aniversário Brinde de Aniversário
• Programa +Saúde (teleatendimento medicina e psicologia sem custo)
• Presente Futuras Mamães e Papais
• Bonificação Natalina
• Universidade Corporativa Petlove (Plano de saúde para Pets)
• Bolsa de Estudos
• Convênio estacionamento ou Vale Transporte
• Onhappy (plataforma de viagens tarifas exclusivas)

Informações Gerais

Horário de trabalho : 08h00 ás 18h00-SEG SEX.

Tipo de contrato : Efetivo.

Local de Trabalho : DB Genômica-Pinhais.

Informações adicionais: Desde o seu início o DB diagnósticos segue com o mesmo propósito, ser um laboratório exclusivo de apoio e com alto padrão de excelência. São 12 anos atuando na promoção da saúde, com reconhecimento em todo território nacional o DB tem uma estrutura moderna e com ampla capacidade diagnóstica. Temos um time de alta performance, focado em qualidade e desenvolvimento, que atua diariamente impactando a vida de milhares de pessoas em todo o Brasil, através de diagnósticos precisos e confiáveis.

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O que esperar de nós! Trabalhamos em prol da vida, por isso levamos muito a sério a nossa missão! Queremos fazer a diferença e impactar a vida das pessoas através do nosso negócio, trazemos agilidade e confiança nos resultados. E como fazemos para conquistar tudo isso? Valorizamos as pessoas, o conhecimento, a qualidade e a evolução! Somos uma empresa inquieta, que acredita na mudança e na inovação! Sabemos que para oportunizar isso precisamos de muita diversidade, de pessoas, de ideias, de etnias, de cultura, de religião, de gênero, de tudo, pois somente a pluralidade proporciona diferentes perspectivas e estimula a inovação e o crescimento. Temos um ambiente seguro e colaborativo, pautado pelo respeito e dignidade. Aqui você vai encontrar um espaço livre de estereótipos, preconceitos e discriminação.

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Detalhes da Vaga

Cargo: Analista de suporte técnico.

Empresa: DB Diagnósticos Laboratórios clínicos.

Ramo: Saúde / Hospitalar

(DF)