Analista De Suporte Jr

Sighra Sistema Inovadores; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia de segurança localizada em São Paulo está em busca de um Analista para garantir a funcionalidade dos veículos através da conferência de sensores e atuadores. O candidato ideal deve ter Ensino Médio Completo e conhecimentos básicos em SQL e banco de dados. A jornada de trabalho será em escala 12x36. Oferecemos um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Experiência em atendimento operacional com Gerenciadora será considerado um diferencial.
• Experiência e conhecimento básico em Banco de Dados e SQL.
• Menos de 1 ano de experiência.

Responsabilidades

• Conferência de todos os sensores e atuadores instalados no equipamento.
• Registrar e arquivar no sistema toda a descrição do serviço realizado.
• Encaminhar e-mails reportando ao cliente sobre serviços realizados.

Conhecimentos

Banco de dados

SQL

Rastreamento

Atendimento ao cliente

SQL Server

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades :

• Conferência de todos os sensores e atuadores instalados no equipamento, garantindo a liberação do veículo com sua total funcionalidade.
• Analisar o cadastro do veiculo, ex : ( Modelo veículo, modelo do hardware instalado e dados cadastrais do veículo ).
• Registrar e arquivar no sistema toda a descrição do serviço realizado.
• Encaminhamento de solicitaçã de orçamentos para o departamento de agendamento, conforme serviço e produto utilizado pelo técnico SIGhRA / Credenciado.
• Encaminhamento de e-mail reportando ao cliente quando ocorre os serviços de desinstalação, reinstalação e instalação.
• Espelhamento do sinal para as empresas que possuem software e também para gerenciadoras de risco.
• Calculo de tempo de controle de testes, garantido testes com sucesso dentro de um curto período de tempo.
• Avaliação da necessidade da troca do componente físico ou configuração remota.
• Configuração e parâmetros de telemetria.

Requisitos :

• Ensino Médio Completo;
• Experiência em atendimento operacional com Gerenciadora será considerado um diferencial;
• Experiência e Conhecimento basico em Banco de Dados e SQL
• Escala 12x36 - 18 : 00 ás 06 : 00
• Local de trabalho : São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período IntegralNível hierárquico : Analista
• VALORIZADOTempo de experiência : Menos de 1 ano

HABILIDADES

• banco de dados
• rastreamento
• SQL
• atendimento ao cliente
• SQL Server