Analista De Suporte Jr

Tivit; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma multinacional de tecnologia no Brasil está buscando um profissional para fornecer suporte funcional e atender às solicitações dos clientes em relação aos produtos. É desejável formação em TI ou Administração, com conhecimentos básicos em produtos de banco e habilidades em atendimento ao cliente. A empresa oferece benefícios como vale-refeição, assistência médica e oportunidades de aceleração de carreira. Venha fazer parte do nosso time!

Serviços

Vale Refeição ou Alimentação

Assistência médica e Odontológica

Convênio Farmácia

Seguro de Vida

Convênio Academia

Reembolso para certificações

MOBIFLIX - Cursos de capacitação

Qualificações

• Desejável experiência em suporte ao cliente em ambientes de TI.
• Formação em Administração ou áreas financeiras é um diferencial.
• Conhecimentos básicos sobre bancos e produtos financeiros.

Responsabilidades

• Receber e analisar solicitações de clientes, proporcionando suporte funcional.
• Entender e avaliar as necessidades dos clientes em relação aos produtos.
• Promover soluções que atendam as demandas dos clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimentos em TI

Pacote Office

COMODITIES DE BANCO

Formação académica

Formação Superior em Administração de Empresas

Formação Superior em TI

Descrição da oferta de emprego

Receber os contatos dos clientes com as solicitações, ou apontamento de dúvidas, apoio ao negócio, e que demandam ações de suporte nos ambientes dos clientes, e analisá-las a fim de entender e avaliar se as necessidades estão dentro do escopo de atendimento.

Trata-se de suporte funcional aos produtos deste cliente

Responsabilidades e atribuições

Desejável cursos e treinamentos em técnicas de atendimento.

Desejável formação Superior em : Administração de Empresas, e todas ligadas ao ramo financeiro.

Formação em TI.

Conhecimentos básicos em TI e funcionais em COMODITIES DE BANCO (cartões, conta corrente, seguro consórcio, e crédito financeiro) Pacote Office

Requisitos e qualificações

Desejável cursos e treinamentos em técnicas de atendimento.

Desejável formação Superior em : Administração de Empresas, e todas ligadas ao ramo financeiro.

Formação em TI.

Conhecimentos básicos em TI e funcionais em COMODITIES DE BANCO (cartões, conta corrente, seguro consórcio, e crédito financeiro) Pacote Office

Informações adicionais O que oferecemos para você?

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Assistência médica e Odontológica;
• Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
• Seguro de Vida;
• Convênio Academia;
• TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
• PAC - Programa de aceleração de carreira;
• Reembolso para certificações;
• MOBIFLIX - Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
• Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê / casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;

Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.

Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.

Topa embarcar nesse desafio com a gente?

#vemserTIVIT

A TIVIT é uma multinacional brasileira que transforma negócios por meio da tecnologia.

Com 25 anos de presença no mercado e operações em dez países da América Latina.

A companhia oferece serviços e soluções de nuvem pública, privada e híbrida, desenvolvimento de software ágil, cibersegurança, transformação digital, além de soluções SaaS, e outros, que apoiam as empresas nas suas jornadas de transformação digital.

A companhia conta com uma forte estratégia de inovação, com o TIVIT Labs (hub que apoia as empresas a descobrirem e solucionarem os seus maiores desafios de inovação) e a TIVIT Ventures, braço de aquisição de empresas inovadoras, que já conta com as marcas Stone Age, tbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT e XMS.