Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF#282224

BairesDev; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia inovadora procura um Analista de Suporte de TI para integrar sua equipe de Help Desk. O candidato ideal deve ter um ano de experiência em suporte técnico, conhecimento em Windows, Mac, networking e habilidades interpessoais. A função é 100% remota, oferecendo horários flexíveis e excelente remuneração tanto em USD quanto em moeda local.

Serviços

Remuneração excelente

Hardware fornecido

Horários flexíveis

Licença parental remunerada

Desenvolvimento de habilidades

Qualificações

• Mínimo de 1 ano de experiência em Help Desk.
• Excelentes habilidades interpessoais e de apresentação.
• Capacidade comprovada de trabalhar em equipe.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico via e-mail e telefone.
• Solução de problemas de computador.
• Manutenção geral de hardware e escritório.

Conhecimentos

Experiência em Help Desk

Windows 10

Mac OS

Networking

Comunicação verbal

Capacidade de trabalhar em equipe

Ferramentas

Jira

AWS

Descrição da oferta de emprego

Há mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.

Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto global.

Ao se candidatar para este cargo, você está dando o primeiro passo em um processo que vai além do comum. Nosso objetivo é alinhar suas paixões, habilidades, e expectativas às nossas vagas, colocando você no caminho para desenvolver uma carreira de sucesso excepcional.

Analista de Suporte de TI na BairesDev

Buscamos um Analista de Suporte de TI para se juntar à nossa equipe interna de Help Desk e fornecer suporte técnico e consultoria aos usuários de TI. Esta é uma excelente oportunidade para ser um dos membros-chave de nossa equipe de Engenharia e se posicionar para oportunidades únicas de crescimento na carreira.

Responsabilidades

• Apoiar profissionais na resolução de problemas técnicos via e-mail, telefone e Jira.
• Solução de problemas de computador.
• Compra de hardware.
• Administração de cartões de segurança de edifícios.
• Manutenção geral de escritórios e hardware.

Esperamos Que Você Tenha

• 1+ anos de experiência em cargos similares em uma empresa que possui um Help Desk interno.
• Experiência com Windows 10, Mac OS, Android, AWS e Networking.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; habilidades interpessoais e de apresentação.
• Organizado e orientado a detalhes.
• Capacidade comprovada de trabalhar em equipe e de forma independenteli>
• Capacidade de trabalhar em vários projetos simultaneamente com uma entrega eficaz.

Como tornamos seu trabalho (e sua vida) mais fácil:

• Modalidade 100% remota - trabalhe de qualquer lugar.
• Excelente remuneração em USD ou na sua moeda local, como preferir.
• Hardware para você trabalhar de casa.
• Horários flexíveis - faça seu próprio horário.
• Licença parental remunerada, férias, e feriados nacionais.
• Ambiente de trabalho inovador e multicultural.
• Colabore e aprenda com o Top 1% global dos talentos de cada área.
• Ambiente de apoio com mentoria, promoções, desenvolvimento de habilidades, e diversas oportunidades de crescimento.

Junte-se a uma equipe global onde seus talentos excepcionais podem se destacar!