Analista de Suporte de TI – Prosper Distribuidora – Rio de Janeiro

Prosper Distribuidora; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa comprometida com tecnologia no Rio de Janeiro está à procura de um Analista de Suporte de TI para garantir a disponibilidade e suporte à infraestrutura de TI. Este profissional será responsável por prestar suporte no sistema ERP, atender usuários no helpdesk e gerenciar infraestrutura de servidores, além de manter a segurança da informação e configuração de redes. O candidato deve ter formação em áreas de TI e experiência em suporte técnico, sendo oferecidos benefícios como vale refeição e plano de saúde.

Serviços

Vale refeição

Vale transporte

Plano de saúde e odontológico

Academia no local

Qualificações

• Graduação ou cursos em áreas afins de TI.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
• Experiência com atendimento/suporte técnico.

Responsabilidades

• Acompanhar e prestar suporte à infraestrutura de TI.
• Suporte ao sistema ERP utilizado pela empresa.
• Atendimento de helpdesk aos usuários.

Conhecimentos

Suporte técnico

Gerenciamento de servidores

Configuração de redes

Conhecimento em segurança da informação

Formação académica

Graduação em áreas de TI

Ferramentas

Windows

Linux

Office 365

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte de TI – Prosper Distribuidora – Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar e prestar suporte à infraestrutura de TI, realizando atualização e manutenção de hardwares, Softwares, rede, banco de dados, entre outros;
• Suporte ao sistema ERP utilizado pela empresa;
• Atendimento de helpdesk aos usuários, presencialmente ou de forma remota;
• Acompanhamento, direcionamento e atendimento de chamados;
• Registrar e encaminhar equipamentos a manutenção e acompanhar junto aos fornecedores;
• Administrar os serviços de firewall e antivírus;
• Controlar a gestão de ativos de hardware e software;
• Gerenciar acessos e permissões de usuários;
• Garantir a disponibilidade da infraestrutura de TI;
• Gerenciar servidores;
• Identificar e solucionar problemas de hardware e software;
• Configurar/monitorar redes wi-fi.

Requisitos e qualificações

• Graduação ou cursos em áreas afins de TI;
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux, servidores Windows, Office 365 e noção de segurança da informação;
• Experiência com atendimento/suporte técnico.

Informações adicionais

• Pretensão salarial;
• Vale refeição;
• Vale transporte;
• Plano de saúde e odontológico;
• Academia no local.