Analista de Suporte de TI

AUTOMOB; Mogi das Cruzes; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Mogi das Cruzes está buscando um analista de suporte para atuar na área de Suporte de TI. Este profissional será responsável por ajudar os usuários a resolver problemas técnicos, configurar software e hardware, e garantir a segurança das informações. O candidato deve ter domínio do Pacote Office e habilidades de comunicação fluída. Esta posição oferece um regime de contratação efetivo e jornada integral.

Responsabilidades

• Identificar problemas e suas origens.
• Configurar software e hardware.
• Manter sistemas operacionais atualizados.
• Garantir a segurança das informações.
• Fazer backup de arquivos.
• Oferecer treinamento.
• Criar políticas de segurança.
• Gerenciar acesso.

Conhecimentos

Pacote Office Avançado

Comunicação fluída

Abordagem orientada para solução de problemas

Formação académica

Ensino cursando ou completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou correlatas

Descrição da oferta de emprego

Descrição do cargo

Responsável pela área de Suporte de TI, atuará apoiando os usuários a resolver problemas técnicos. Será o primeiro ponto de contato para os usuários que enfrentam dificuldades técnicas de suporte relacionado aos sistemas.

Funções do analista de suporte

• Identificar problemas e suas origens;
• Configurar software e hardware;
• Manter sistemas operacionais atualizados;
• Garantir a segurança das informações;
• Fazer backup de arquivos;
• Oferecer treinamento;
• Criar políticas de segurança;

Gerenciar acesso.

Requisitos e qualificações

• Pacote Office Avançado;
• Ensino cursando ou completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou correlatas.

Habilidades comportamentais

• Comunicação fluída;
• Abordagem orientada para solução de problemas.

Informações adicionais

• Local de trabalho: Mogi das Cruzes/SP
• Escalas de trabalho: 08h00 - 16h20 ou 11h40 - 20h00 (segunda a sexta-feira); 09h40 às 18h00 (sábado)
• Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Analista