Analista de Suporte de T.I

Prosper Distribuidora; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma distribuidora logística em Rio de Janeiro está buscando um profissional de TI para suportar a infraestrutura e atendimento técnico. O candidato deve ter graduação na área, experiência com sistemas Windows/Linux, e ser proativo. Benefícios incluem vale refeição, vale transporte e plano de saúde.

Serviços

Vale refeição

Vale transporte

Plano de saúde e odontológico

Academia no local

Responsabilidades

• Acompanhar e prestar suporte à infraestrutura de TI.
• Suporte ao sistema ERP utilizado pela empresa.
• Atendimento de helpdesk aos usuários.
• Registrar e encaminhar equipamentos à manutenção.
• Administrar os serviços de firewall e antivírus.
• Gerenciar acessos e permissões de usuários.
• Garantir a disponibilidade da infraestrutura de TI.

Conhecimentos

Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux

Experiência com atendimento/suporte técnico

Noção de segurança da informação

Conhecimento em Office 365

Formação académica

Graduação ou cursos em áreas afins de TI

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Prosper é uma Distribuidora Logística que está no mercado há 22 anos e encontra-se em processo de expansão.

Dentro de nossos valores, visamos a excelência no atendimento, integridade e ética, comprometimento, confiança e respeito, auto motivação, espírito de equipe, desenvolvimento pessoal, qualidade total e humildade.

Se você é dinâmico, com foco e possui vontade de crescimento, venha fazer parte da nossa equipe!

Main responsibilities

• Acompanhar e prestar suporte à infraestrutura de TI, realizando atualização e manutenção de hardwares, Softwares, rede, banco de dados, entre outros;
• Suporte ao sistema ERP utilizado pela empresa;
• Atendimento de helpdesk aos usuários, presencialmente ou de forma remota;
• Acompanhamento, direcionamento e atendimento de chamados;
• Registrar e encaminhar equipamentos a manutenção e acompanhar junto aos fornecedores;
• Administrar os serviços de firewall e antivírus;
• Controlar a gestão de ativos de hardware e software;
• Gerenciar acessos e permissões de usuários;
• Garantir a disponibilidade da infraestrutura de TI;
• Gerenciar servidores;
• Identificar e solucionar problemas de hardware e software;
• Configurar/monitorar redes wi-fi.

Requirements and skills

• Graduação ou cursos em áreas afins de TI;
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux, servidores Windows, Office 365 e noção de segurança da informação;
• Experiência com atendimento/suporte técnico.

Additional information

• Pretensão salarial;
• Vale refeição;
• Vale transporte;
• Plano de saúde e odontológico;
• Academia no local.