Analista De Suporte De Redes

Indra; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de tecnologia está buscando profissionais para atuar em seu Delivery Center em João Pessoa – PB. O candidato ideal terá conhecimento básico em inglês e espanhol, assim como habilidades em ferramentas de videoconferência e manutenção de software. As responsabilidades incluem apoio técnico em projetos, documentação, e gestão de equipamentos. A empresa oferece um modelo de contratação CLT, plano de saúde subsidiado, opcionais como Gympass e seguro de vida, além de oportunidades de desenvolvimento profissional.

Serviços

Plano de Saúde subsidiado

Vale Refeição OU Alimentação

Gympass

Qualificações

• Conhecimento em ferramentas de videoconferência.
• Experiência em manutenção de softwares.
• Habilidade em elaborar documentações técnicas.

Responsabilidades

• Apoiar em projetos e resolver problemas técnicos.
• Atualizar dados e controlar a logística de equipamentos.
• Homologar novos equipamentos com fornecedores.

Conhecimentos

Inglês básico

Espanhol básico

Conhecimento de linguagens de programação

Ferramentas

System Center Configuration Manager (SCCM)

Cisco

Zoom

Teams

Descrição da oferta de emprego

A Indra Company é uma companhia global de tecnologia com mais de 23 anos de atuação no Brasil, focada em inovação e líder em soluções e serviços de alto valor agregado para os setores de Transporte e Tráfego, Energia e Indústria, Administração Pública e Saúde, Serviços Financeiros, Segurança e Defesa e Telecomunicações e Mídia, entre outros.

Você atuará no nosso time de Delivery Center da Indra em João Pessoa - PB, uma área de projetos estratégicos e em um ambiente de inovação.

Buscamos profissionais com senso de dono, comprometidos com o sucesso do nosso cliente e com o desenvolvimento da sua carreira dentro da Indra.

Responsabilidades e atribuições

• Infraestrutura (quando necessário escalonar área responsável);
• Videoconferência - Cisco, Zoom e Teams;
• Apoio em projetos ou acompanhamento de novos projetos;
• Apoio em dúvidas técnicas ou sanando problemas técnicos;
• Manutenção de softwares;
• Gestão ou aprovações de chamados na ferramenta Service Manager HP garantindo o cumprimento de Incidentes ou Requisições junto aos prestadores com perfil de solucionador NII e Suporte Impressão;
• Elaborar documentações técnicas;
• Atualizar dados;
• Realizar testes de sistemas;
• Controlar o estoque e a logística de equipamentos tecnológicos;
• Homologação de novos equipamentos e validação de informações técnicas do novo produto junto aos fornecedores Dell e Lenovo;
• Inglês / Espanhol básico devidos tratativas com os VIPS ou acionamento junto a Microsoft;
• Conhecimento de linguagens de programação básico para entendimento de algumas aplicações para o apoio técnico;
• Administração do System Center Configuration Manager (SCCM) sendo monitoramento, troubleshooting, distribuição de patchs de segurança da Microsoft, validação de sistemas homologados, criação de query, configuração de boundaries, criação de collections e homologação de pacotes antes da aplicação;

TRABALHE NA INDRA

Benefícios

• Modelo de contratação CLT;
• Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular;
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha;
• Assistência Odontológica (opcional);
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento;
• Vale Refeição OU Alimentação;
• Vale Transporte (opcional);
• Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 29,90 descontado em folha de pagamento);
• Opção de inclusão de dependentes no Gympass (até 03 dependentes - pago via cartão de crédito);
• Parcerias com grandes marcas de consumo;
• Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas;
• Seguro de vida em grupo;