Analista De Suporte De Produto

IACIT; São José dos Campos; Presencial; BRL 60.000 - 100.000; Tempo integral

Resumo da vaga

A IACIT está buscando um profissional de Qualidade para acompanhar a atuação dos processos produtivos, inspecionar fases intermediárias e assegurar a qualidade final de produtos e serviços. O papel envolve análise de desvios, documentação de não conformidades e suporte à implementação de sistemas ISO.

O candidato ficará responsável por acompanhar métricas de desempenho, conduzir projetos de melhoria e treinar equipes de produção e campo, assegurando rastreabilidade e qualidade ao longo de toda a

Qualificações

• Graduação em engenharia(s) correlatas conforme descrito.
• Experiência com controle de qualidade e rastreabilidade de processos.
• Capacidade de analisar desvios, tratar não conformidades e propor ações corretivas.

Responsabilidades

• Acompanhar a execução dos processos produtivos e inspecionar etapas para garantir qualidade.
• Analisar e documentar desvios de produção, registrando não conformidades.
• Desenvolver, revisar e manter documentos de Gestão da Qualidade e apoiar ISO e certificações.
• Monitorar métricas de Operações e emitir relatórios para clientes com propostas de melhoria.
• Conduzir projetos de melhoria de processo e qualificar novos fornecedores.
• Realizar treinamentos para equipes de produção e campo.

Conhecimentos

Gestão da qualidade

Análise de dados

Treinamento de equipes

Rastreamento de processos

Formação

Engenharia Elétrica

Engenharia Eletrônica

Engenharia de Automação

Ferramentas

Sistemas ISO

Gestão da qualidade (QMS)

Descrição da vaga

Acompanhar a execução dos processos produtivos junto ao PCP/PCS, inspecionar o processo e o produto em fases intermediárias e assegurar a qualidade final dos produtos e serviços.

Analisar e documentar desvios de produção, registrar e tratar não conformidades em equipe, garantindo a rastreabilidade do processo, do produto acabado e dos equipamentos instalados em campo.

Criar, revisar e manter documentos, registros e formulários de Gestão da Qualidade conforme a normatização vigente, além de apoiar a implantação e manutenção de sistemas ISO e certificações ligadas à produção industrial.

Acompanhar métricas e indicadores de desempenho de Operações, analisar resultados de projetos, testes de produtos e relatórios de manutenção, emitindo relatórios para clientes e propondo correções.

Desenvolver projetos de melhoria do processo produtivo e sistêmico com ferramentas da qualidade, analisar e qualificar novos fornecedores e elaborar/realizar treinamentos para as equipes de produção e campo. Ensino Superior ou Técnico em Engenharia Elétrica, Eletrônica, Telecomunicações, Automação ou áreas correlatas.

• Manutenção e garantia de produtos - processos com rastreamento e diagnóstico técnico de incidentes e falhas;
• Análise de recorrências - metodologias aplicadas em parceria com a engenharia;
• Relatórios técnicos - elaboração e coleta de evidências em sistemas de controle de garantia;
• Indicadores de falhas - monitoramento contínuo de desempenho;
• Calibração de instrumentos - controle de instrumentos de medição;
• Suporte técnico - gestão de chamados.