Analista de Suporte de Produto

Iacit; São José dos Campos; Presencial; BRL 46 000 - 70 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Iacit busca profissional para atuar no controle de qualidade, assegurando a rastreabilidade do processo e do produto na fabricação. Você acompanhará a produção, inspecionará etapas e gerará relatórios de conformidade para clientes.

O candidato ideal possui ensino superior ou técnico em áreas correlatas, experiência com normas ISO, auditorias internas e habilidades de treinamento de equipes. Trabalho presencial em São José dos Campos, com foco em melhoria contínua.

Qualificações

• Experiência em gestão de qualidade e conformidade com normas ISO.
• Capacidade de documentar desvios de produção e não conformidades.
• Habilidade de treinar equipes e registrar evidências de garantia.
• Capacidade de rastrear processos, produtos e equipamentos.
• Formação superior na área relacionada.

Responsabilidades

• Acompanhar produção e inspecionar processos em fases intermediárias.
• Analisar desvios e registrar não conformidades com rastreabilidade.
• Auxiliar na implantação e manutenção de ISO e certificações.
• Gerar indicadores de desempenho e relatórios para clientes.
• Conduzir treinamentos para equipes de produção e campo.
• Calibração de instrumentos e suporte técnico de chamados.

Conhecimentos

Controle de qualidade

Análise de dados

Melhoria de processos

Documentação ISO

Auditoria interna

Rastreamento de falhas

Formação académica

Ensino Superior ou Técnico em Engenharia Elétrica/Eletrônica/Telecomunicações/Automação

Ferramentas

Sistemas ISO

Gestão da qualidade

Calibração de instrumentos

Descrição da oferta de emprego

Acompanhar a execução dos processos produtivos junto ao PCP/PCS, inspecionar o processo e o produto em fases intermediárias e assegurar a qualidade final dos produtos e serviços.

Analisar e documentar desvios de produção, registrar e tratar não conformidades em equipe, garantindo a rastreabilidade do processo, do produto acabado e dos equipamentos instalados em campo.

Criar, revisar e manter documentos, registros e formulários de Gestão da Qualidade conforme a normatização vigente, além de apoiar a implantação e manutenção de sistemas ISO e certificações ligadas à produção industrial.

Acompanhar métricas e indicadores de desempenho de Operações, analisar resultados de projetos, testes de produtos e relatórios de manutenção, emitindo relatórios para clientes e propondo correções.

Desenvolver projetos de melhoria do processo produtivo e sistêmico com ferramentas da qualidade, analisar e qualificar novos fornecedores e elaborar/realizar treinamentos para as equipes de produção e campo. Ensino Superior ou Técnico em Engenharia Elétrica, Eletrônica, Telecomunicações, Automação ou áreas correlatas.

Manutenção e garantia de produtos - processos com rastreamento e diagnóstico técnico de incidentes e falhas;

Análise de recorrências - metodologias aplicadas em parceria com a engenharia;

Relatórios técnicos - elaboração e coleta de evidências em sistemas de controle de garantia;

Indicadores de falhas - monitoramento contínuo de desempenho;

Calibração de instrumentos - controle de instrumentos de medição;

Suporte técnico - gestão de chamados.