Analista de Suporte de Middleware e Gestão de C

Indra Group; São Paulo; Hybrid; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

A Indra Group está com vagas de Analista de Suporte de Middleware e Gestão de Conteúdo na região de São Paulo/SP. O(a) profissional atuará na sustentação de aplicações e infraestrutura, com foco em middleware, integração e plataformas de gestão de conteúdo, contribuindo para evolução, estabilidade e melhoria contínua dos ambientes.

As frentes incluem mensageria (IBM MQ, RabbitMQ, TIBCO), gestão de conteúdo (FileNet, Content Manager, Content Manager OnDemand, Datacap) e servidores de aplicação

Qualifications

• Atuar na sustentação de ambientes produtivos e críticos;
• Monitorar e analisar alertas, incidentes e eventos recorrentes;
• Realizar troubleshooting e análise de logs, processos, serviços, filas e conexões;
• Executar procedimentos de correção e recuperação de serviços;
• Identificar causas recorrentes e oportunidades de melhoria;
• Apoiar melhorias, automações, upgrades e evolução dos ambientes;
• Atuar em conjunto com equipes de aplicação, infraestrutura e especialistas;
• Acompanhar incidentes até a estabilização do ambiente;
• Contribuir para a evolução da operação e redução de recorrências.

Responsibilities

• Atuar na sustentação de ambientes produtivos e críticos;
• Monitorar e analisar alertas, incidentes e eventos recorrentes;
• Realizar troubleshooting e análise de logs, processos, serviços, filas e conexões;
• Executar procedimentos de correção e recuperação de serviços;
• Identificar causas recorrentes e oportunidades de melhoria;
• Apoiar melhorias, automações, upgrades e evolução dos ambientes;
• Atuar em conjunto com equipes de aplicação, infraestrutura e especialistas;
• Acompanhar incidentes até a estabilização do ambiente;
• Contribuir para a evolução da operação e redução de recorrências.

Skills

Middleware

Integração

Troubleshooting

Logs analysis

Autonomia

Tools

IBM MQ

RabbitMQ

TIBCO

WebLogic

Tomcat

IIS

IHS

Apache

Linux

Windows Server

FileNet

Content Manager

Content Manager OnDemand

Datacap

Job description

Seleciona a frequência (em dias) para receber alertas.

Analista de Suporte de Middleware e Gestão de C

Localização: BR

Experiência requerida:

Modalidade do cargo:

Modelo: Híbrido | Região de São Paulo/SP

Atuação: Diferentes turnos (T1, T2 e T3)

Senioridade: Pleno e Sênior/Especialista

Estamos em busca de profissionais para atuar em sustentação de aplicações e infraestrutura, com foco em Middleware, integração e plataformas de gestão de conteúdo, atuando em ambientes críticos e contribuindo também para a evolução, estabilidade e melhoria contínua dos ambientes.

A posição envolve atuação técnica em incidentes, troubleshooting, análise de causa raiz e identificação de oportunidades de melhoria.

Temos oportunidades nas seguintes frentes:

• Mensageria e Integração
  • IBM MQ
  • RabbitMQ
  • TIBCO
  • BusinessWorks
  • TIBCO ActiveMatrix
  • TIBCO EMS
• Gestão de Conteúdo e Captura
  • IBM FileNet
  • IBM Content Manager
  • IBM Content Manager OnDemand
  • IBM Datacap
• Servidores Web e de Aplicação
  • Oracle WebLogic
  • Microsoft IIS
  • IBM HTTP Server (IHS) Apache HTTP
  • Server Apache Tomcat
• Sistemas Operacionais
  • Linux
  • Windows Server

Principais desafios

• Atuar na sustentação de ambientes produtivos e críticos;
• Monitorar e analisar alertas, incidentes e eventos recorrentes;
• Realizar troubleshooting e análise de logs, processos, serviços, filas e conexões;
• Executar procedimentos de correção e recuperação de serviços;
• Identificar causas recorrentes e oportunidades de melhoria;
• Apoiar melhorias, automações, upgrades e evolução dos ambientes;
• Atuar em conjunto com equipes de aplicação, infraestrutura e especialistas;
• Acompanhar incidentes até a estabilização do ambiente;
• Contribuir para a evolução da operação e redução de recorrências.

Buscamos profissionais que tenham:

• Experiência em sustentação de aplicações, Middleware ou ambientes de produção;
• Conhecimento em uma ou mais das tecnologias mencionadas;
• Experiência com troubleshooting e análise de logs;
• Conhecimento em Linux e/ou Windows Server;
• Capacidade de atuar com autonomia na investigação de incidentes;
• Perfil analítico e orientação para melhoria contínua;
• Boa comunicação e facilidade para interação com diferentes equipes.

Senioridades

Temos oportunidades para Pleno e Sênior/Especialista, de acordo com a frente de atuação e experiência técnica.

Se você possui experiência em Middleware, Mensageria, Integração, FileNet, WebLogic, Tomcat ou servidores de aplicação e busca uma oportunidade para atuar não apenas na sustentação, mas também na evolução e melhoria dos ambientes, queremos conhecer você!