Analista de Suporte de Infraestrutura Pleno

Grupo luiza barcelos calçados s.a; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de fabricação de calçados em Belo Horizonte busca um Analista de Infraestrutura para monitorar e manter ambientes de TI. As responsabilidades incluem supervisão de servidores, suporte técnico e participação em projetos de atualização tecnológica. Essa função exige colaboração com equipes e fornecedores, visando a eficiência operacional e a segurança dos sistemas.

Responsabilidades

• Atuar na monitoramento e manutenção dos ambientes de Tecnologia da Informação.
• Apoiar a supervisão e manutenção dos servidores e redes.
• Executar rotinas de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de rede.
• Realizar análise e diagnóstico em incidentes críticos de rede e servidores.
• Documentar procedimentos técnicos e alterações na infraestrutura.
• Oferecer suporte técnico de segundo nível aos usuários.
• Participar do planejamento de projetos de atualização tecnológica.
• Colaborar com fornecedores de serviços.

Descrição da oferta de emprego

Atuar na área de Tecnologia e Transformação Digital, realizando o monitoramento e manutenção dos ambientes de Tecnologia da Informação, contribuindo para assegurar a disponibilidade, estabilidade, desempenho e segurança operacional. Executando atividades de administração, monitoramento e suporte avançado de servidores, redes, storages, serviços em nuvem e sistemas operacionais, garantindo a continuidade operacional e o alinhamento da infraestrutura às demandas estratégicas do negócio. Participando de projetos de melhoria, atualização tecnológica e expansão da infraestrutura, bem como executando demais atividades correlativas e inerentes à função.

1. Apoiar a supervisão e manutenção dos servidores e redes, assegurando eficiência e segurança operacional.
2. Executar rotinas de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de rede, switches, roteadores, firewalls e sistemas de segurança.
3. Apoiar na gestão e acompanhar políticas de backup, antivírus, atualizações e segurança da informação, garantindo aderência às normas internas e legislações como LGPD e Marco Civil da Internet.
4. Realizar análise e diagnóstico (troubleshooting) em incidentes críticos de rede e servidores, propondo soluções definitivas e atuando na causa raiz dos problemas.
5. Documentar procedimentos técnicos, topologias e alterações na infraestrutura, mantendo registros atualizados e auditáveis.
6. Oferecer suporte técnico de segundo nível aos usuários e equipes internas, treinando e orientando quanto às melhores práticas de utilização de sistemas e equipamentos.
7. Realizar manutenção remota e/ou presencial de dispositivos de acesso à rede interna.
8. Participar do planejamento e execução de projetos de atualização tecnológica, migrações e implementação de novas soluções de infraestrutura.
9. Colaborar com fornecedores de serviços de TI, telefonia, CFTV, Wi-Fi e segurança, acompanhando execuções e garantindo conformidade com os padrões da empresa.
10. Auxiliar no suporte de servidores Linux e Windows, físicos, virtuais e em cloud AWS, equipamentos de rede, switches, roteadores e firewalls, ferramentas de cibersegurança e rotinas de backup.
11. Monitorar indicadores de desempenho da rede, propor melhorias de performance e assegurar alta disponibilidade dos serviços.
12. Administrar contas e permissões de usuários em Active Directory, Office 365 e demais sistemas corporativos.
13. Auxiliar na garantia do desempenho da rede lógica e física, realizando instalações, configurações, substituições e manutenções no ambiente de infraestrutura.
14. Zelar pelo correto funcionamento do ambiente de cabeamento estruturado.
15. Trabalhar de forma integrada com as equipes de desenvolvimento, segurança da informação e transformação digital, contribuindo para a eficiência operacional e inovação tecnológica.
16. Manter-se atualizado sobre tendências, novas ferramentas e boas práticas de infraestrutura, promovendo a melhoria contínua dos processos e serviços de TI.
17. Trabalhar em conformidade com as legislações de LGPD e Marco Civil da Internet.
18. Manter-se atualizado quanto às tendências de sua área de atuação e às novas ferramentas, recursos e tecnologias disponíveis no mercado.
19. Trabalhar em conformidade com as normas e procedimentos técnicos, de qualidade, segurança, meio ambiente e saúde.
20. Participar de treinamentos internos e externos, buscando o aprimoramento do conhecimento direcionado a sua área de atuação.
21. Conhecer a missão, princípios, valores, políticas e objetivos da empresa, cumprindo as normas de organização e convivência.
22. Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação de superiores.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Analista de Infraestrutura

Empresa

Grupo luiza barcelos calçados s.a

Fabricação de calçados de couro

Ramo

Calçados e Couro

(DF)