Analista De Suporte De Infraestrutura

Update Soluções Em Ti; São José dos Pinhais; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções tecnológicas está buscando um Analista de Suporte de Infraestrutura Remoto para garantir a estabilidade dos ambientes de TI. O papel envolve administração de servidores, suporte técnico e gerenciamento de redes. Os candidatos devem ter experiência em Windows e Linux, além de um bom nível de comunicação. A empresa oferece benefícios como vale alimentação e um ambiente de trabalho colaborativo.

Serviços

Vale Alimentação

Refeição

Qualificações

• Experiência em suporte técnico em infraestrutura de TI.
• Conhecimento em administração de servidores Windows e Linux.
• Experiência com Active Directory, DNS, e DHCP.

Responsabilidades

• Atendimento presencial e remoto a clientes para suporte de infraestrutura de TI.
• Administração e manutenção de servidores Windows e Linux.
• Gerenciamento de redes, incluindo firewall, VPNs e roteadores.
• Monitoramento proativo dos ambientes dos clientes.
• Implementação de políticas de segurança da informação.

Conhecimentos

Suporte técnico em infraestrutura de TI

Administração de servidores Windows e Linux

Boa comunicação

Experiência com Active Directory

Experiência com virtualização (Hyper-V, VMware)

Ferramentas

Microsoft Azure

AWS

ITSM

Descrição da oferta de emprego

A Update Soluções, empresa especializada em serviços e soluções tecnológicas, está em busca de um Analista de Suporte de Infraestrutura Remoto para integrar nosso time.

O profissional será responsável por garantir a estabilidade, segurança e performance dos ambientes de TI dos nossos clientes, prestando suporte técnico e atuando na administração de servidores e redes.Detalhes da Vaga : Remuneração bruta de R$

• .CLT.Presencial.Jornada de trabalho : Seg. a sex.

das 08 : 00 às 18 : 00 e Sáb. das 08 : 00 às 12 : 00.Vale Alimentação / Refeição.

Ifood BenefíciosResponsabilidades : Atendimento presencial e remoto a clientes para suporte de infraestrutura de TI.Administração e manutenção de servidores Windows e Linux.Gerenciamento de redes, incluindo firewall, VPNs e roteadores.Monitoramento proativo dos ambientes dos clientes.Atuação na resolução de incidentes e problemas relacionados à infraestrutura.Configuração e manutenção de serviços em nuvem (Microsoft Azure, AWS, entre outros).

Implementação de políticas de segurança da informação.Documentação de procedimentos e boas práticas.Auxílio na implementação e suporte a ferramentas de backup e antivírus.Requisitos : Experiência com suporte técnico em infraestrutura de TI.Conhecimento em administração de servidores Windows e Linux.Experiência com Active Directory, DNS, DHCP, File Server, Impressoras e serviços de rede.Conhecimento em firewall e segurança da informação.Experiência com virtualização (Hyper-V, VMware, Proxmox, etc.).

Conhecimento em serviços de nuvem (Azure, AWS, Google Cloud).

Experiência em ferramentas de monitoramento e ITSM.Experiencia com antivírus corporativo.Boa comunicação e habilidades de atendimento ao cliente.Diferenciais : Certificações em Microsoft, Linux, AWS, Cisco ou similares.Experiência com automação de tarefas (PowerShell, Bash, Python).

Conhecimento em ITIL e boas práticas de gestão de TI.