Analista De Suporte Cloud Pleno - Office 365

Claranet Technology S.A.; Barueri; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma multinacional de tecnologia está buscando um profissional para fornecer suporte técnico em ambientes de Private Cloud e gerir migrações do Office 365. O candidato ideal deve ter formação em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas, além de certificações em Cloud Computing, e conhecimento de inglês intermediário. Entre os benefícios estão assistência médica e um modelo de trabalho híbrido.

Serviços

Café da manhã com pães e frutas

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale alimentação

Vale refeição

Seguro de Vida

Vale transporte

Qualificações

• Grau de escolaridade: Graduação completa em TI ou áreas afins.
• Certificações desejáveis em Cloud Computing (ex: VCP, AWS, AZ-900, MS-900).
• Inglês intermediário é necessário.
• Experiência em suporte técnico em nuvem e administração de cloud.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico para ambientes de Private Cloud.
• Monitorar o desempenho dos serviços de Private Cloud.
• Colaborar na definição e implementação de políticas para Private Cloud.
• Realizar testes de desempenho e segurança em serviços em nuvem.

Conhecimentos

Administração de ambientes de Private Cloud

Suporte técnico e migração avançada em Office 365

Otimização de serviços em nuvem privada

Formação académica

Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação ou áreas afins

Ferramentas

VMware

AWS

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e atribuições

• Fornecer suporte técnico para problemas relacionados a ambientes de Private Cloud, assegurando que as interrupções sejam minimizadas e resolvidas rapidamente.
• Fornecer suporte técnico para problemas relacionados a ambientes do office 365.
• Atuar em projetos de migração do office 365 e todo o tenant da microsoft.
• Monitorar o desempenho dos serviços de Private Cloud em tempo real, identificando e solucionando problemas de disponibilidade e desempenho.
• Colaborar com as equipes de TI e engenharia para implementar melhorias nos serviços de Private Cloud.
• Participar na definição e implementação de políticas e procedimentos de suporte para ambientes de Private Cloud, assegurando que estejam alinhados com as melhores práticas e regulamentações.
• Fornecer orientação e suporte técnico às equipes internas sobre o uso eficaz dos serviços de Private Cloud.
• Desenvolver e manter documentação técnica relacionada aos ambientes de Private Cloud, assegurando que as informações estejam atualizadas e acessíveis.
• Realizar testes de desempenho e segurança para avaliar a resiliência dos serviços em nuvem privada.
• Manter-se atualizado com as últimas tendências e tecnologias em Private Cloud, aplicando esse conhecimento para melhorar as operações da Claranet.
• Participar na resposta a incidentes relacionados aos serviços, colaborando com as equipes de segurança e TI para mitigar impactos e restaurar a normalidade.
• Assegurar que todas as atividades relacionadas ao suporte de Private Cloud estejam em conformidade com as regulamentações e políticas internas da Claranet.

Requisitos e qualificações

• Grau de escolaridade : Graduação completa em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação, ou áreas afins.
• Certificações : Desejáveis em áreas como Cloud Computing (ex : VMware Certified Professional - VCP, AWS Certified SysOps Administrator, AZ-900, MS-900).
• Cursos : Experiência em cursos avançados de suporte técnico em nuvem, administração de cloud, segurança em nuvem privada.
• Nível de idioma : Inglês intermediário.
• Habilidades específicas : Administração de ambientes de Private Cloud, suporte técnico e migração avançada em office 365, otimização de serviços em nuvem privada.

Benefícios e Facilidades

• Café da manhã com pães e frutas
• Modelo de Trabalho Híbrido
• Adiantamento de salário
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de Vida
• Auxílio creche
• Vale alimentação
• Vale refeição
• PLR
• Vale transporte
• Empréstimo consignado
• Parcerias com escolas de Inglês, Faculdades, Auxílio para Pets entre outras facilidades

Sobre a Claranet

Claranet, inovação está no nosso DNA.

Somos uma multinacional com presença em 11 países, mais de 4 mil especialistas e mais de 10 mil clientes no mundo.

Com foco em Cloud, Cibersegurança, Data & IA, Modern Workplace, Modernização de Aplicações, apoiamos empresas em sua jornada de transformação digital com tecnologia de ponta, alto desempenho e segurança 24x7.

No Brasil, estamos em expansão e buscamos talentos que queiram crescer com a gente. Se você gosta de desafios, aprendizado contínuo e quer impactar o futuro da tecnologia, seu lugar é aqui.

Explore nossas vagas e venha evoluir com a Claranet.