Analista de Suporte

NerdIn Vagas de TI; São Paulo; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo busca um(a) Analista de Suporte Pleno. O profissional atuará no atendimento e resolução de demandas técnicas, com foco na satisfação do cliente. É necessário ter experiência em suporte técnico e domínio de Microsoft Excel e Windows. O trabalho será feito em home office, com equipamentos fornecidos pela empresa, e o contrato é cooperado para um projeto temporário entre 03/11 e 31/12.

Serviços

Notebook e celular fornecidos

Flexibilidade de trabalho remoto

Qualificações

• Experiência anterior como Suporte Técnico N2 ou Analista de Suporte.
• Desejável vivência em projetos de migração ou troca de telefonia.

Responsabilidades

• Atendimento e resolução de demandas técnicas.
• Garantir a qualidade do suporte prestado.

Conhecimentos

Suporte Técnico N2

Microsoft Excel

Windows

Configuração e troubleshooting de dispositivos Android

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Sobre a oportunidade: Buscamos um(a) Analista de Suporte Pleno comprometido(a), com boa comunicação e foco na satisfação do cliente. O profissional atuará de forma proativa no atendimento e resolução de demandas técnicas, garantindo a qualidade do suporte prestado.

Requisitos

• Experiência anterior como Suporte Técnico N2 ou Analista de Suporte
• Domínio de Microsoft Excel e Windows
• Experiência com configuração e troubleshooting de dispositivos Android
• Desejável vivência em projetos de migração ou troca de telefonia em ambientes corporativos (como redes de lojas)
• Nível (Senioridade): Pleno

A Empresa e Benefícios

• Home Office – necessário residir em São Paulo (SP) para retirada do equipamento para trabalho.
• Contrato: Cooperado
• Notebook e celular fornecidos pelo cliente
• Projeto temporário: de 03/11 a 31/12

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